Что делать, если в Вайлдберриз обвиняют в пятнах на возврате?
Девочки, пожалуйста, скажите у кого была такая ситуация на вайбериз? Мерила две юбки, темно шоколадного цвета, проверила перед примеркой на брак, вдоль и поперек, померила они не подошли по размеру сильно малы, я возвращаю девушка говорит, что тут на юбке пятна не оттираются вам придется выкупить, я говорю блин там такие пятна только в очказ смотреть, она выкупайте и создавайте заявку, ( у меня интернет не работает дома, не грузит и моб интернет) я растепялась говорю не работает интернет, ладно я принимаю скажите что вы отказыааетесь на камеру я на камеру сказала я отказыааюсь выкупать товар потому что там незаметные пятна, она говорит если не примут с нее стоимость юбки вычиут 2300, я говорю ну давайте вы мой номер запишите если что позвоните я верну вам деньги. Я не знаб что в таких ситуациях делать??? Я удалю это приложение теперь точно
Комментарии
@lyuda.lyuda.90 , да, неприятно, хорошо, что вещь была по размеру, можно носить.
@innabushya ну да если по размеру ещё ладно, а если маленькая то куда её, иной раз убеждаюсь лучше Озон
Так вас и развести могут просто на эти деньги
Вообще на вб заказывать фу, особо вещи, там неадекватные абсолютно правила при получении товара
На озон ни разу не было проблем, всегда только там
Я теперь только на Озон буду заказывать, а развести, я тоже просто не отдам деньги, буду разбираться
Было, создавала заявку, продавец отклонил)))))
Было такое, белые велосипедки
На них пятно было, я не увидела
Выкупила создала заявку на брак, одобрили, принесла, вернули деньги.
Внимательней смотреть надо.
@lyuda.lyuda.90, раз сотрудник заметил, значит можно. Не выкупите вы, повесят штраф на сотрудника. Так что тут уже дело вашей совести. Ибо сотрудники на пунктах не сами эти правила придумали.
А так только ждать. Не свяжутся, значит технически как-то спишут этот товар
Сдуру оставила свой номер телефона, но я то тут постоянно хожу надеюсь все нормально будет
Было так один раз . Отказалась выкупать . Там было микро пятно 💁🏽
Заберите и сдайте в другом ПВЗ.
У меня была аналогичная ситуация.
Тоже выкупила, заявку не одобрили, пятна были микро и под воротником. А вещь мятая. Теперь если приходит вещь мятая, сразу отказываюсь.