Девочки, может быть кто то сталкивался.
Заказала продукты через магнит доставку, привезли не мой заказ. Написала в чат поддержки, деньги вернули, а что с заказом то делать, его должны приехать и забрать? Там как бы продукты хорошие и не на маленький чек.
Как оформить возврат товара?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦 ♀
Готовка надоела, меню одинаковое, семья новое не ест. Что всегда берёте из продуктов и чем разнообразить рацион — ответы мам в комментариях.
Ситуация: курьер доставил вам не ваш заказ продуктов. Как поступить правильно? Читайте мнения и личный опыт мам в обсуждении!
Какие есть магазины для заказа продуктов на дом? Типа Утконоса
Sne·
Мама дочки (4 года)
Обычно продукты пишут можете оставить себе.
Тамара ·
Никак, обычно оставляют вам
Света·
Мама двоих (младенец)
Ой я с ними только вчера ругалась, привезли половину заказа списали сумму за весь заказ🙈
Диана·
Мама сына-младенца
Продукты обратно не забирают, тк их могли испортить и тд. Поэтому вам бонус)
Ольга·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Приехал курьер, перепутал товары, привёз мне мой ну и я ему вернула, тот который мне отдали ошибочно конечно, предложила ему деньги на карту перекинуть которые мне вернули за заказ, но он отказался, а мне неудобно так перед ним.
Анастасия ·
Мама троих детей
Себе оставить))
Анастасия·
Мама четверых детей
Заказ оставляете себе
М·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Обычно оставляют у себя такой заказ. Так с курьера это списываться не будет скорее всего) не знаю уж как в магните, но у нас в пятёрочке списываются такие вещи с магазина. Так что за курьера не переживайте.
Ольга··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Это хорошо)))