Это что такое может быть? Документы паспорта указаны верно
Это наверное связано с гражданством. Либо какая-то ошибка. Звонить им надо, прямо в ваше отделение (переводят через горячую линию) и требовать. Я еле добилась, и звонила, и ездила, вынесла им все мозги 🤣