Что делать, если кто-то забрал ваш заказ с пункта выдачи?

Я, конечно, понимаю, человек мог просто перепутать и забрать чужой заказ на WB, думая, что это его. Но как можно было, обнаружив ошибку, не вернуть вещь обратно? Ладно, я закажу снова (хоть уже оплатила заказ который забрали ), но сам поступок обиден.

Недавно моему мужу по ошибке выдали чужой заказ(тут уже сама сотрудница перепутала , а не чужой заказ взял ), так он, несмотря на занятость, сразу же поехал и вернул его, как только заметил. А тут... Неужели тот человек не подумал, что из-за его ошибки у сотрудника пункта выдачи могут быть проблемы? Или что тот, кто заказал, ждет свою посылку оплатив ?

Просто непонятно. Неужели за два дня не заметили что забрали чужую вещь 🥲