Как вернуть неисправный пылесос в течение 7 дней после покупки
Девочки, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как правильно по закону.
Купили пылесос, 7 дней назад. Не работает у пылесоса кнопка подачи воды. Могу я вернуть пылесос, чтобы мне вернули деньги? В сервисном центре говорят, что нет. Они отправят шланг с этой кнопкой в ремонт. Но блин пылесос стоит недешево и уже сразу ремонтировать. Вечером поеду в сервисный центр. Могу я опираться на какой-то закон, чтобы отказаться от пылесоса?
Комментарии
@redbull пока ждете, можете посмотреть статьи в интернете, которые подходят в вашем случае) чтобы у вас были аргументы на тот случай, если они вдруг откажутся делать замену или возврат 🩷
но будем надеяться на лучший исход в вашу пользу, буду держать за вас кулачки🩷
П 1 Ст. 18, любой недостаток в технически сложном устройстве , выявленный в течение 15 дней: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
Нет. Вдруг вы его сами сломали. У нас тоже так было, один в один . Отправили в сервис центр и там ремонтировали месяц, ни вернуть не смогли, ни деньги забрать
ой, мы так часы вернуть пытались, технически сложный товар. нас тоже по всякому пытались отправить, но мы стояли на своем, в итоге деньги вернули на последнем шаге до суда. так что тут все зависит от вашей настойчивости - готовы ли вы тратить нервы, время итд)