Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Dina
Dina
Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Как вернуть неисправный пылесос в течение 7 дней после покупки

Девочки, добрый день.

Подскажите, пожалуйста, как правильно по закону.

Купили пылесос, 7 дней назад. Не работает у пылесоса кнопка подачи воды. Могу я вернуть пылесос, чтобы мне вернули деньги? В сервисном центре говорят, что нет. Они отправят шланг с этой кнопкой в ремонт. Но блин пылесос стоит недешево и уже сразу ремонтировать. Вечером поеду в сервисный центр. Могу я опираться на какой-то закон, чтобы отказаться от пылесоса?

15

Комментарии

a_cup_of_tea

мысли вслух за чашкой чаяМама дочки-младенца

ой, мы так часы вернуть пытались, технически сложный товар. нас тоже по всякому пытались отправить, но мы стояли на своем, в итоге деньги вернули на последнем шаге до суда. так что тут все зависит от вашей настойчивости - готовы ли вы тратить нервы, время итд)

Ответить

redbull

DinaМама двоих (7 лет, 8 лет)

@a_cup_of_tea мы отвезли. Сказали ждите решение

Ответить

a_cup_of_tea

мысли вслух за чашкой чаяМама дочки-младенца

@redbull пока ждете, можете посмотреть статьи в интернете, которые подходят в вашем случае) чтобы у вас были аргументы на тот случай, если они вдруг откажутся делать замену или возврат 🩷

но будем надеяться на лучший исход в вашу пользу, буду держать за вас кулачки🩷

Ответить

redbull

DinaМама двоих (7 лет, 8 лет)

@a_cup_of_tea спасибо вам огромное ♥️

Ответить

amalisa

✨✨✨Мама троих детей

Можно

А где купили?

Ответить

redbull

DinaМама двоих (7 лет, 8 лет)

В магазине карчер. Керхер бывший

Ответить

khusainovae

khusainovaeМама дочки (5 лет)

П 1 Ст. 18, любой недостаток в технически сложном устройстве , выявленный в течение 15 дней: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

Ответить

redbull

DinaМама двоих (7 лет, 8 лет)

Спасибо огромное 🙏вдруг получится

Ответить

ladymuller

Лиля

Нет. Вдруг вы его сами сломали. У нас тоже так было, один в один . Отправили в сервис центр и там ремонтировали месяц, ни вернуть не смогли, ни деньги забрать

Ответить

redbull

DinaМама двоих (7 лет, 8 лет)

Ой ну вот 😔спасибо большое за ответ

Ответить

Какой стайлер выбрать: Bork или Dyson?

Девы, не могу определиться со стайлером. Выбор классический: борк или дайсон. Какой у вас? +- У дайсона в рф нет сервисного центра, однако он уже себя зарекомендовал. У борк есть сервисный центр, однако отзывов не так много.

Родилась наша кнопка!

Ура!!! Сегодня свершилась большая радость. Родилась наша кнопка!!!Были сервисные с акушеркой в 6-ке!!! Все прошло просто замечательно!!!