Да, меня это ужасно выбесило. Причем мне они заблокировали хорошие отзывы даже. Клоуны блин. Техподдержка никакая. Спрашивала какое именно правило я нарушила из прописанных ими - так и не дождалась ответа. Просто почти перестала заказывать, ибо поняла, что случись что - мне вообще не помогут. Собственно так потом и случилось, после чего ВБ у меня в ЧС. Заказы туда крайне редко, когда точно знаю, что заберу)
Возможно блокируют из-за большого количество заказов у продавца и отказов от всех товаров при получении, возможно вб пытается пресекать недобросовестную конкуренцию таким образом, тем более если вы фото не приложили
Вы пишете отзыв товару, снижаете рейтинг продавцу. За упаковку отвечает вб, ято все издергано и возвращается , единицу ставить просто это ппц , ещ и заказывать 5 комплектов и всем ставить самую низкую оценку
@aetkachenko, если дело только в упаковке почему-то оценка 1? Вы же не только упаковку заказываете? Ну можно поставить 3-4 и написать про упаковку , какая разница сколько стоит товар. Все знают как обращаются на пвз с товарами и другие покупатели в том числе , я про это
Да у меня тоже очень часто негативные отзывы "типо" не проходят проверку. Хотя я всегда прикладываю фото и видео все штрих коды. Тоже написано отказано и все. Можно по браку в таком случае спор открыть с продавцом
Виктория·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Странно. Может слишком грубо написали?
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
@mariya_pt, наверное
Ладно детское пришло как надо, вот ради примера фотку приложу как должно быть
Мария··
красивое😍
Да, конечно, так и нужно👍🏻
Никто и не берет такое, вот оно и катается туда сюда))
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
дак и денег то стоит не мало
Ладно дочери пришло норм, я в подарок ей брала
Повезло получается
@imashik·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
А мне хороший отзыв заблокировали. Отправила жалобу и полгода тишина 😁 5 звезд если что)
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
@milanina_mama, ну я думаю отзывы бот фильтрует, вряд-ли там сидят специально обученные сотрудники
А боты эти обслуживает какое-то ИП, а как они это делают другой вопрос, но чаще всего через одно место
Ксения Соловьева ··
Стоматолог ·Мама дочки (5 лет)
ой, это точно
И вся поддержка - это боты , которые не могут решить вопрос
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
200%
Марина·
Мама сына (1 год)
У меня так же было с ножами для мясорубки
Пришли ржавые
Так и написала «ножи пришли с ржавчиной, отказалась»
В итоге «нарушает правила»🙃
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
И как верить теперь им
Юлия·
Да, меня это ужасно выбесило. Причем мне они заблокировали хорошие отзывы даже. Клоуны блин. Техподдержка никакая. Спрашивала какое именно правило я нарушила из прописанных ими - так и не дождалась ответа. Просто почти перестала заказывать, ибо поняла, что случись что - мне вообще не помогут. Собственно так потом и случилось, после чего ВБ у меня в ЧС. Заказы туда крайне редко, когда точно знаю, что заберу)
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
А я гоняю заказы пока не придет что мне нужно
Так сказать пользую их по полной, ибо нечего
Я умом я понимаю, что вина продавца косвенная, но бляха-муха покупателей надо хотя-бы немного уважать
полина·
Вб стало невыносимым днищем, я поэтому перехожу на озон потихоньку
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
Озон тоже днище, я с него перебежала на вб 😅
А так они разделили группы товаров, что озон, что вб, что Яндекс и приходится заказывать везде по-немного
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
Допустим если говорить о товаре, который я привела в пример, то его приобрести можно или на вб или у перекупов
Вб как-то надежнее, така как можно сделать постоплату, а у перекупов нет и за доставку платить сверху
полина··
я тоже везде по чуть чуть беру
Татьяна·
Мама дочки (4 года)
Вб вообще ахренели
Лара·
Мама сына (1 год)
Возможно блокируют из-за большого количество заказов у продавца и отказов от всех товаров при получении, возможно вб пытается пресекать недобросовестную конкуренцию таким образом, тем более если вы фото не приложили
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
А я вот жалею, что не сфоткала на ПВЗ, да, это было «шедеврально»
Эльза·
Мама дочки (11 лет), беременна (35 нед.)
Да вообще !!!
Пункты начали отказывать и придумывать пятна на одежде 😁🤦🏻♀️
Это просто дно товарищи, три моих последних заказа проходят скандально…..
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
@polinochkagt, говорю там ПВЗ еще роль играет
Эльза··
Мама дочки (11 лет), беременна (35 нед.)
@polinochkagt, да, да 😁🤣
Благо пункты на каждом углу.
Заказала брюки типа летних-дочь сказала бери если будешь дома носить🤣🤣🤣
Естественно, сдаю- мне навязали ПЯТНО!!!!
Вышла, переживаю.
Пошла - перешла дорогу и сдала 🤣🤣🤣
Там не было пятна!!!
В заказе было 10 посылок, когда она начала на пункте навязывать брак! Я просто всё отказала.
Приучили людей, сейчас надо отучиться от вб… будет тяжело, НО… так не пойдет.
Я в эту беременность вообще сверх чувствительна … сразу плачу 🤦🏻♀️😁🤣
полина··
тоже всегда плачу сразу)
werr·
Вы пишете отзыв товару, снижаете рейтинг продавцу. За упаковку отвечает вб, ято все издергано и возвращается , единицу ставить просто это ппц , ещ и заказывать 5 комплектов и всем ставить самую низкую оценку
werr··
@aetkachenko, если дело только в упаковке почему-то оценка 1? Вы же не только упаковку заказываете? Ну можно поставить 3-4 и написать про упаковку , какая разница сколько стоит товар. Все знают как обращаются на пвз с товарами и другие покупатели в том числе , я про это
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
потому что от товарного вида зависит все в первую очередь
Если вам доставят смятый торт на торжество, вы же не будет охать от того, какой он вкусный и пофиг, что праздник испорчен?
Ася··
Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
а одна звезда стоит для того, чтобы ПРОДАВЕЦ обратил внимание на это, ибо это касается непосредственно его прибыли
А если ставить по 4 звезды он может и читать не будет эти отзывы, не то что может, а скорее всего не будет
Мария Безенкова·
Мама двоих (7 лет, 11 лет), ждёт третьего
Да у меня тоже очень часто негативные отзывы "типо" не проходят проверку. Хотя я всегда прикладываю фото и видео все штрих коды. Тоже написано отказано и все. Можно по браку в таком случае спор открыть с продавцом
Ася··
Мама двоих (младенец)
Да ну их, мне же не продавца наказать хочется, а покупателей предостеречь