Как оплатить просрочку в Отбасы банке: 9 тенге не списываются

Девчонки кто знает как оплатить просрочку в отбасы банке, деньги на счету лежат и не могу понять откуда взялась 9 тенге пррсрочка. И она сама автоматически не списывается.

Пздц я в панике уже😭