Ужасный ресепшн в Медикон: стоит ли менять невролога?

Девочки, хочу просто выговориться и, может, услышать ваш опыт. В Медикон просто ужасно работает ресепшн 😤 Это уже второй случай.

В прошлый раз мне нужно было перенести запись я не могла ни дозвониться, ни в WhatsApp они не отвечали вообще. В итоге перенести получилось только тогда, когда они сами позвонили с напоминанием, что нам нужно прийти 🤦‍♀️

Сегодня ситуация ещё «лучше».

Я приехала к своему времени по записи, сначала нас не могли ей найти в списках, администратор стала разбираться и мне говорят: «Вашу запись перенесли».

При этом мне никто ничего не сообщил.

Я точно знаю, что записывалась - в прошлый раз после приёма подошла на ресепшн, мы записались, я сразу внесла это в календарь.

Пыталась на месте разобраться. В итоге предложили:

— подождать полтора часа, чтобы врач принял нас в свой обеденный перерыв.

Но это вообще не вариант...

В итоге ближайшее удобное время только через две недели, конечно же.

Я понимаю, что Азиз Мекенович это врач, к которому многие хотят попасть. И сам врач, в целом, неплохой. Но администрация желает лучшего. Сижу и думаю может, пора менять невролога...