Что делать, если на Wildberries треснула подошва зимних ботинок
Покупала на вб зимние ботинки. Трех месяцев не прошло как треснули подошвы. Оформила заявку на возврат. Отказал продавец. Оспорила, жду.
Каковы шансы что вернут деньги за некачественный товар?
Читаю тут в поиске и в шоке от вб
Ольга·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Через экспертизу и защиту прав потребителя
Екатерина ·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Поэтому не покупаю на вб обувь или чисто, что не жалко если испортится. Я вернула на Яндекс маркете обувь спустя пол года без экспертизы. Озон тоже лояльная компания, а эти пидорги никогда не вернут ничего. Тут я знатно афигела, когда у меня поджимал срок забрать товар и они предложили продлить по 50₽ за одну позицию 😵💫😵💫 на маркете это бесплатно.
Анна··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Я не люблю вб. Беру там всегда по мелочи что то, когда там дешевле, чем на озон. Но что то решила свернуть не туда 😂 и посмотреть обувь
Ладно. Напишу им отзыв тогда
Маша ··
Мама троих детей
++++++
Елена·
Мама сына (5 лет)
Сдайте на независимую экспертизу и потом с ней досудебку. Вернут стоимость экспертизы и обуви.
Светлана·
Вряд ли вернут
Скажут вы её не правильно носили, не правильно сушили и вообще вы её на батарее испортили 🤣вот ей богу
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
Да да, так и ответили, не правильно носили 🤣
koshka_eboboshka·
Мама троих детей
Пишите много раз и напомните про закон. Они часто отказывают,полагая,что народ у нас не прошаренный.
Aнна·
Мама дочки (9 лет)
Они откажут, раз не одобрили. Вб этим и плох
Я недавно вернула спустя 2 мес работы ирригатор, который сломался. Это озончик
А эти свиньи ВБ не приняли наушники не рабочие в первый же день после покупки. Муж подумал, что разряжены ((
Елена·
Мне возвращали деньги.
Но продавец сам быстро одобрил заявку.
Видимо, как повезёт.
Анна··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Да, от человека зависит
У меня сломалось кольцо для пилатеса и деньги вернули сразу. Хотя время прошло прилично
Виталия·
А они были очень дорогие?
Анна··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Не очень
Но тут понятие дорого у всех разное ))