Что делать, если пломба отвалилась в день лечения у стоматолога?

Сын боится стоматологов и любых манипуляций во рту (есть диагнозы, ОВЗ)

Полтора года назад пролечили 8-10 кариесов под наркозов.

В этом году отвалилась одна из пломб и еще одна откололась.

Пробовали ходить к нескольким врачам, не дает ни в какую.

Сегодня поехали к очередному врачу. Если ранее врачи отказывались ставить пломбы насильно, через плач и ор, то эта врач предложила сама и сказала, что по-другому он не даст, либо идти снова на наркоз.

Держали его, он кричал и плакал, пломбы кое-как поставили.

Я уточнила, насколько качественно удастся поставить, не отвалится ли пломба. Она очень удивилась вопросу, сказала, что поставила все как надо, но гарантий в любом случае не дает. Заплатили 10000.

Вечером чистим зубы перед сном, я смотрю, а пломб нет!

Обязана ли клиника вернуть деньги? Или хоть какую-то часть денег?

Обидно до слез, такой стресс испытали и ребенок, и мы, ну ладно подержались бы хоть полгода пломбы, но в этот же день отвалиться, это просто 😩😩😩

1

Комментарии

Наталья Исакова·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Ого, а вы к Яне Эмильевне в Смайлс ходили?

Нравится Ответить
Наталья Исакова·Мама двоих (2 года, 7 лет)

@kate___rina какие новости хорошие! Получается они просто как прием-осмотр посчитают, а остальное вернут. У них осмотр вроде 1 500

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (6 лет)

@isakovaykt, 3000 за консультацию пишут😀

Нравится Ответить
Наталья Исакова·Мама двоих (2 года, 7 лет)

@kate___rina 😱

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Обязаны вернуть!

И , пожалуйста, не лечите больше в удержании 🙏🙏

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (1 год, 10 лет)

Вы не были у Никитиной? Она занимается адаптацией сложных детей.

Держать категорически нельзя.

Пломбы - случай гарантийный. Оказание услуг не соответсвующего качества.

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (6 лет)

Конкретно у нее не были, но были в клинике Фокус, где она принимает, у двух врачей: Халилова и вторую фамилию не помню. С Халиловой самый первый раз были, чистку только сделали, а кариес уже не смогли. А со второй приходили на чистку, не смогли

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (1 год, 10 лет)

@kate___rina, фокус? Никогда не слышала чтобы она там была.

Она была в Диаденте и Чистом дыхании. Сейчас только в ЧД. Никитина Татьяна Борисовна

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (6 лет)

@osipova-ms, ой, я не про ту Никитину значит🙈

Посмотрю, спасибо!

Нравится Ответить
Диана·Мама дочки (5 лет)

Пусть переделывают либо возвращают деньги. Услуги оказаны некачественно

Нравится Ответить
Alena·Мама троих детей

Я считаю да.

Когда у меня откололся кусочек пломбы через месяц после лечения, мне бесплатно переделали без вопросов.

Нравится Ответить
Людмила·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Нам не вернули. Переделали просто. Якобы на детскую стоматологию не действует гарантия. Мы тоже ошибку совершили с держанием. Но так нельзя. Ищите своего врача просто.

Нравится Ответить
Людмила·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@kate___rina я обошла 10 врачей. Пока не нашла своего для дочки. Верьте

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (6 лет)

@viktorimama, посоветуйте, пожалуйста, к кому ходите, вдруг нам повезет😔

Нравится Ответить
Vika·Мама сына (4 года)

Это видимо такие правила в самой клинике, есть такие, где дают гарантию

Нравится Ответить
Мари·Мама двоих (4 года, 14 лет)

В нашей стоматологии гарантия на пломбы год. Может не везде так, уточните в клинике!

Нравится Ответить
Guzel·Мама сына (1 год)

По поводу возврата не знаю, но бесплатно доделать должны. У мужа пломба отвалилась, сделали бесплатно, так как есть гарантийный срок

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (6 лет)

Да она также сделает(( вряд ли возможно сделать качественно, когда он орет и плачет

Нравится Ответить