Что делать, если ребёнок травмировался в игровой зоне ресторана?
Девушки, добрый день! Хотела бы поинтересоваться Вашим мнением, может у кого была подобная ситуация. Мы с детьми находились в игровой комнате при ресторане Додо пицца. Дети находились непосредственно под моим присмотром, младший сын (1.4 года) находясь на полу, запнулся и ударился головой об металическое крепление зонирования игровой. (Находимся в данном заведении ни первый раз, и раньше к сожалению никогда не обращали внимание на эту конструкцию) Ребенок получил травму рассечение лба, нами с мужем была незамедлительно вызвана скорая помощь, которая доставила нас в мед учреждение, где ребенку зашили лоб(длинна шва примерно 5см). Никто из работников «ресторана» не оказал первую помощь, не предложил аптечку, и не вызвал скорую помощь. Хотя паника в заведении была большая, все было в крови сына. Справка из мед учреждения имеется, записи с видео камер так же на руках. Как бы Вы поступили? Подать в суд за несоблюдение правил безопасности в помещении для детей? Чтоб наказали виновного? Или просто отпустить ситуацию? Но не дай бог пострадает другой ребенок, и травма будет хуже?
Сам администратор заведения спустя почти двое суток, предлагает нам компенсацию в купон на 10 пицц)
Комментарии
В данном случае, в данной игровой вход с 1года жизни, но только с присутствием сопровождающего.
@malenkay25, если так, то тогда тоже бы отправила досудебную претензию, думаю этого было бы достаточно для хороше компенсации
Нууу... ситуация двоякая... что там за крепление, как оно выглядит вообще?
И в правилах игровой что прописано? Ребёнка без присмотра нельзя оставлять? И можно ли вообще такому маленькому там быть? В общем, эти моменты тоже разузнайте, прежде чем подавать куда-то.
По поводу не оказали помощь, вы же незамедлительно скорую вызвали, они наверное и решили не лезть. Ну салфетки и тп могли бы конечно предложить, если там официанты не молодняк вчерашние подростки.
Главное чтобы эту фигню устранили .
Пиццы могут себе оставить )
Если бы действительно устранили это опасное место , провели бы проверку внутреннюю этого детского комплекса на предмет безопасности , и показали бы мне что конкретно бы сделали - в суд бы подавать не стала. Какой смысл ?
Можно было бы спокойно поговорить и сказать, чтобы в течении недели устранили , в противном случае в суд обратитесь
Мне кажется нужно обратиться в суд, ради того, чтобы в дальнейшем никто не пострадал, ведь если это игровая комната, то там должно быть безопасно. Понятно, что родители должны следить за своим ребенком, НО, уж в игровых комнатах не должно быть никаких таких опасных штук, ведь туда и с малышами ходят..
Слава Богу, что обошлось всё так более-менее хорошо, сделайте это ради того, чтобы до трагедии не дошло у кого-то 😕
Раз это игровая для ребенка, значит должны быть соблюдены меры безопасности для ребёнка. Это не магазин и не улица, где ребёнок может просто упасть. Я бы обязательно обратилась в суд для наказания организации и её руководителей. Во первых слава Богу что обошлось так, а во вторых может ещё кто-то пострадать
Считаю, что ребенок может упасть где угодно и не всегда удачно, следить за безопасностью ребёнка, дело родителя, а опасность может быть на каждом шагу. В гололёд ногу сломает, на кого в суд подавать 🤷♀️
Сын тоже падал и рассек щеку, 3 шва накладывали. Но было это в магазине, рассек об нижнюю полку, там торчала железка. Никуда не ходила, тут думаю точно сами виноваты 🥲 Хотя ребенок просто как то пошатнулся и упал. В общем везде небезопасно
Потом рубец сделается, сразу мажьте что-то от шрама. Может будет получше. А так конечно шрамик будет
Не куда бы не обращалась, ребенок еще 500 раз будет падать и не везде безопасно, со всеми ситуациями что ли в суд ходить😅
А то что не оказали первую помощь это да, обидно.
Компенсация купоном на 10пицц….
Я бы кипиш им устроила точно , а вдруг действительно не дай бог будет похожая ситуация с ребенком
В суд бы тоже , темболее никакой инициативы в первой помощи ребенку не было ,а травма пздц
Честно говоря, с предложения купона я полностью выпала, в голове сразу появились одни маты) но ему повезло что он написал это в смс😃
Спасибо за Ваше мнение.
Ненавижу такие дела, но, наверное, я бы обратилась в суд
Нехера себе у ребёнка шов на половину лба, а если бы не дай бог глазом упал, конечно бы в суд пошла какие ещё купоны на пиццу тут могут быть. Тем более сотрудники пиццери в моменте никакую помощь не оказали
Случайно попала на ваш пост и вспомнила что в Додо пиццах четко у этих игровых зон написано, что вход то ли с 6 то ли с 7 лет