Как добиться доставки заказа с WB и вернуть деньги при проблемах
Вопрос не про беременность. Но вдруг кому то пришлось столкнуться как нам, с дебильный доставкой вб, чтоб они провалились😭 все нервы каждый день уходят на бессмысленные сообщения! Заказали шкаф 13 февраля, 18 должны уже были доставить до квартиры! На день произошла задержка а пути, 19 февраля в 8:00 курьер якобы выехал на нашим заказом но не забрал его! С 19 числа стоит статус " курьер выехал к вам" у них дырявая поддержка отвечает то якобы погодные условия повлияли, то курьера не могут найти.
Как мне добиться информации точной где наш шкаф и когда его доставят.
А если сделать отказ? За какое время вернут деньги на вб кошелек
Сил нет уже 😭 я хочу готовиться к появлению малыша, а не выяснять это всё
Лучший комментарий
Комментарии
Первый шкаф ждала 20 дней, привезли
Второй (у того же продавца) доставили через 4 дня
Мама холодильник больше месяца ждала
Я так поняла что они набирают скорее всего несколько крупногабаритных товаров и уже потом как наберется машина, развозят.
по одному шкафу естественно не выгодно возить
Да, кто будет этот шкаф доставлять за копейки. Там доставка от 100 до 300 рублей. Я там курьером подрабатываю, такие заказы не беру, конечно. Висят постоянно. Никто не берет.
Просто мы недавно заказывали кровать и доставили в срок, всё хорошо было.
@alena1996soboleva Там же смотря какой вес, габариты. Кто их курьеров. Курьером на вб может стать любой человек. И выйти в любое время, когда хочет.
Просто курьеру платят 300 р максимум, чтобы привезти вам шкаф. Конечно никто не хочет брать этот заказ. В ВБ вообще с доставкой все печально, надеюсь что это пока и они придут в себя и сделают адекватные для всех условия
Ну так делали бы доставку платную и проблем было бы меньше
@alena1996soboleva Так доставка может быть платной. Она и есть такая. Но курьеру платят все равно так мало.
Терпение моё закончилось и я отказалась от этого шкафа, деньги сразу вернули
Не могут найти курьера. Что они и говорят.точнее курьеры не хотят брать Ваш заказ.
курьеры самозанятые- сами выстраивают графики и темп работы,выбирают заказы.нет такого,что площадка назначает заказы. Крупногабарит тяжело доставляется:во-первых,многие курьеры пешие;во-вторых,за заказ выхлоп копеечный,что порой проще взять два маленьких,чем один очень тяжелый.а повлиять сам вб никак не может,повторюсь,тк курьеры на самозанятости.
Пару дней подождите. У меня тоже у курьера катался пару дней шкаф.
Да если бы пару дней... Мы 10 дней ждём неизвестно чего ((
@alena1996soboleva с момента как указано, что заказ у курьера?
Попробуйте с поддержкой использовать фразу: "составляю обращение в Роспотребнадзор за нарушение сроков доставки. Также требую возмещение пени за нарушение, так как товар оплачен."
И поддержка сразу ответит, и курьер найдётся
Может забрать шкаф сами пока его не забрали курьер) муж или такси доставка
Даа мы не можем добиться адреса где этот сортировочный центр, муж уже бы сам забрал
В так на озон заказала шкаф. Его доставляли 3 месяца каждую неделю переносили дату доставки. Мне отвечали что товар ещё не поступил. Но там доставка не озон а сам магазин . Каждый день им писала . Ответ одно и тоже сообщение. А итоге я знала что это за магазин . Поэтому напрямую позвонила в магазин в Москву. Тогда только привезли
Я им пишу с 20 числа, отвечает долго бот в итоге удается переключится на оператора, они там создали какую то внутреннюю проверку 🤦🏻♀️ говорю зачем мне проверка, привезите шкаф и всё
@marichka1012 наверное и ждать не надо, отказаться и три года ждать возврата денег
@alena1996soboleva Почему 3 года? Обычно же wb быстро возвращает.
@alena1996soboleva ВБ при отказе моментально возвращает деньги в кошелек
У меня так с озоном было , я переругалась со всеми, меня уже такой псих взял , что хотела отказаться , в итоге кое-как удалось связаться с оператором, а не с ботом в поддержке и так решили вопрос , но написывала я им дней 5
Было такое дважды с доставкой от Яндекс Маркета.
Зареклись еще заказывать.
Так еще мы заказывали на воскресенье, чтобы дома быть, курьер не приехал, в понедельник не приехал, потом пропал, потом сменился, перенесли доставку на другое воскресенье, в среду курьер звонит "через 30 минут буду" я сказала, что мы на работе и можем принять только вечером, а он мне "в таком случае, надо было на выходные доставку заказывать" 😂😂😂😂 Капитан очевидность.
Короче, пришлось оба раза отменять заказ и брать на озоне.
Нет, номер появляется только после назначения курьера.
@alena1996soboleva а они в статусе заказа пишут " курьер едет к вам" а поддержка пишет, что не могут найти курьера
успокоиться и ждать) когда-то же привезут) бывает такое у них, я спокойно всегда отношусь
А меня бесит, это может беременность так влияет. Но мне уже плакать хочется
Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы
У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...
Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.
— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?
— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...
Навязываются родственники на выписку из роддома: как избежать назойливых визитов и празднеств?
Всем привет. Девочки у кого навязываются родственники на выписку,заставляют проводить праздники?
Сто раз сказала и я и муж, что мы поедем домой и будем адаптироваться после роддома. Знаю все факторы от которых я буду злая и оголенным проводом: Привыкла быть карьеристкой и постоянно ездить по делам, а тут настраиваться хочу на дом, для меня это тяжело не зарабатывать.Ребенок желанный, первый, готовились к зачатию по здоровью и материально. Не хотим никаких столов и празднований,потому что хочу пр...
Как вернуть дочь, если бывший муж не исполняет решение суда?
🆘🆘🆘ПРОШУ ВЫВЕСТИ В ТОП
Бывший муж УКРАЛ ДОЧЬ и я с февраля не могу вернуть!
#Верните_Миру
Еще год назад, когда мы разводились, я и подумать не могла, что отец моих детей такое может творить.
Он виделся с двумя сыновьями и дочкой, проводил с ними время, на выходные брал на ночевки. Я не препятствовала.
В один «прекрасный» день ноября бывший муж заявил, что теперь он живет с женщиной, и дети будут жить поровну со мной и с ним понедельно.
Я не согласилась. Но ему было неинтересно. Начал настраи...
Самый лучший день в жизни: рождение детей
18 декабря 2021❤️
Мой самый лучший день в жизни.
Мы родились 🙌
Состояние стабильно-тяжёлое, на искусственной вентиляции лёгких. Но это нормальная практика для недоношенных. Кушают молочко искусственное, анализ крови и на углекислый газ-хорошие. Я уже третий раз собираю по капельке молозива для моих енотов.
Артур Темурович 🦝1600
Карина Темуровна 🦝1800
Ксения Темуровна 🦝1200
Вес округлила, т.к. мы все по реанимациям и связь с енотами только по телефону пока 🥺Да, ошиблись узисты с нашей енотск...
«Я знаю своего мужа уже больше 20 лет. В нашу первую встречу между нами летели искры, и в тот момент, когда я взглянула в его голубые глаза, я точно знала, что выйду за него замуж. 💍
До того, как мы обзавелись двумя детьми, собакой и ипотечным кредитом, я думала, что крепкий брак это романтика, дружба и никаких разногласий по поводу семейного бюджета. 💑
Спустя 17 лет, крепкий брак для меня – это, скорее, разделение домашних обязанностей, единый фронт в воспитании детей и никаких возражений му...
Попробуйте с поддержкой использовать фразу: "составляю обращение в Роспотребнадзор за нарушение сроков доставки. Также требую возмещение пени за нарушение, так как товар оплачен."
И поддержка сразу ответит, и курьер найдётся