Не могу получить доступ к медкарте ребёнка на мос.ру: что делать?

Question

Не могу получить доступ к медкарте сына. Он у меня почему-то не выходит в мос.ру, когда заполняю заявление, выходим только я и дочка. Все его данные заполнены в личном кабинете, в чем может быть проблема?

Светлана · Answer

Я в тех поддержку с такой же проблемой обращалась. Быстро решили

Анастасия · Answer

Напишите в поддержку, у меня была такая же проблема, после обращения появился доступ

Алёна · Answer

А родство подтверждено там?

kkkk · Answer

А где это написано? В личном кабинете не нашла

Алёна · Answer

@jsjsuduid, в разделе семья дети где написано ФИО ребенка там стоит галочка и написано дочь/сын, и в самой карточке ребенка

Не могу получить доступ к медкарте ребёнка на мос.ру: что делать?

Комментарии