moonbet
Елизавета·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Возврат товара на Wildberries: когда обновится статус в ЛК?
Возврат по браку на вб. Все по заявке, отдали на пвз 2 дня назад. В ЛК до сих пор не отображается что мы вернули товар, висит как доставленный. Уже нужно паниковать или это такие особенности возврата на вб? 🤪
Комментарии
Сегодня такая же ситуация. Тоже висит, как доставленный…
Нравится Ответить
@moonbet, мне сейчас деньги вернули и товар уже как «возвращен». Попробуйте написать в чат поддержки
Нравится Ответить
@moonbet, тогда бы позвонила. Я так тоже сдавала , но не по браку. Ждала 3 дня, в итоге позвонила им. Они проверили… Оказалось человек забыл поставить на возврат. Вот сюда звонила .
+375 (17) 388-60-00
Нравится Ответить
У меня такое было месяца 2 назад. Написала в поддержку спустя дня 3. Ответили, что случай нестандартный, будут разбираться. Спустя ещё дня 4 деньги вернули. Главное в обращении сразу укажите когда вернули и где именно (и примерное время)