Возврат по браку на вб. Все по заявке, отдали на пвз 2 дня назад. В ЛК до сих пор не отображается что мы вернули товар, висит как доставленный. Уже нужно паниковать или это такие особенности возврата на вб? 🤪
У вас платный возврат на вб ?
Платный возврат в вб Спросила в поддержке вб каковы условия платного возврата, вот что ответили. Вдруг кому интересно
Ничего не понимаю. Где наш МАРТ? Почему на вб возврат пишет платный?
Как думаете, ВБ много клиентов потеряют, из-за того, что придумали платный возврат?
У всех возврат на вб платный?
Violeyla·
Мама сына (7 лет)
У меня такое было месяца 2 назад. Написала в поддержку спустя дня 3. Ответили, что случай нестандартный, будут разбираться. Спустя ещё дня 4 деньги вернули. Главное в обращении сразу укажите когда вернули и где именно (и примерное время)
Елена ·
Мама дочки (3 года)
У меня статус поменялся через сутки +- на "возвращен"
Лина·
Мама двоих (3 года, 7 лет), ждёт третьего
Сегодня такая же ситуация. Тоже висит, как доставленный…
Лина··
Мама двоих (3 года, 7 лет), ждёт третьего
Писала в поддержку, дали ответ такой.
Елизавета··
Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего
спасибо, надеюсь у нас так же будет
Лина··
Мама двоих (3 года, 7 лет), ждёт третьего
мне сейчас деньги вернули и товар уже как «возвращен». Попробуйте написать в чат поддержки
Малина·
Мама троих детей
А сообщение пришло, что деньги вернут?
Елизавета··
Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего
Нет
Малина··
Мама троих детей
тогда бы позвонила. Я так тоже сдавала , но не по браку. Ждала 3 дня, в итоге позвонила им. Они проверили… Оказалось человек забыл поставить на возврат. Вот сюда звонила .
+375 (17) 388-60-00
Елизавета··
Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего
О, спасибо)