да, я заказывала курьера с ВБ именно. 10 минут примеряла топы, один вернула обратно. И заказывала коллегам ремни на 23 февраля, один был с некрасивой коробке - просто отдала курьеру.
У меня курьер отказался нести обратно неподошедшее детское термобельё и шапку. Сказал, только в приложении оформлять возврат. В итоге такой геморрой получился, а пвз не хотели принимать, ходила несколько раз, еле вернула. Ненавижу вб. Очень редко там что-то заказываю, если прям крайняя необходимость и каждый раз обещаю себе больше не пользоваться!
Даша·
Если товар возвратный можете в пвз отнести
Если не возвратный, то нет
Аделия ··
Мама дочки (3 года), беременна (24 нед.)
А как это понять ?
Надежда·
Да, через пвз.
Аделия ··
Мама дочки (3 года), беременна (24 нед.)
А на месте сразу отдать курьеру не получится ?
Тамара··
Мама двоих (9 лет, 15 лет)
А зачем тогда даётся 15 минут на примерку?
Надежда··
@luiza.mzzz, через курьера нет
Lea·
Да, там будет 10 минут на примерку. Что не подойдет, отдаете курьеру, он увезет обратно.
Единственное, это не касается крупных вещей и техники. Я заказывала степпер, вот его возвращать только самой.
А одежда и вся мелочь - все ок
Lea··
@luiza.mzzz, мне кажется нет. Там именно огромное они не таскают туда сюда, физически тяжелое. Мне так сказал курьер)
Надежда··
С ВБ?
Lea··
да, я заказывала курьера с ВБ именно. 10 минут примеряла топы, один вернула обратно. И заказывала коллегам ремни на 23 февраля, один был с некрасивой коробке - просто отдала курьеру.
Все возвраты провались, все ок
Татьяна🦋·
Мама дочки (3 года)
Самой относить в пвз
Аделия ··
Мама дочки (3 года), беременна (24 нед.)
Как возврат ?
Аделия ·
Мама дочки (3 года), беременна (24 нед.)
@ala26, @rimmaks, @dariaaaaaaaaa,
Он автоматически оплачивается ,когда вызываешь курьера ?
Я что то не поняла этот момент (
Надежда··
Оплачивала когда курьер пришел
Возвраты все несла в пвз, курьер не забирал.
Lea··
Да, заказы все доставляются только оплаченные 100%.
Если откатитесь, деньги вернут само собой
Lea··
может тут разные правила ПВЗ? У нас оплата только сразу, курьеру если сказать, то он 10 минут ждет. И все что не подошло, забирает сам и уносит на пвз
Дарья·
Мама дочки (1 год)
У меня курьер отказался нести обратно неподошедшее детское термобельё и шапку. Сказал, только в приложении оформлять возврат. В итоге такой геморрой получился, а пвз не хотели принимать, ходила несколько раз, еле вернула. Ненавижу вб. Очень редко там что-то заказываю, если прям крайняя необходимость и каждый раз обещаю себе больше не пользоваться!