Можно ли отменить или вернуть заказ с Wildberries после доставки курьером?

Девочки ,если заказ с ВБ привезет курьер ,если что я могу его отменить ?

Вернуть?

Комментарии

Дарья·Мама дочки (1 год)

У меня курьер отказался нести обратно неподошедшее детское термобельё и шапку. Сказал, только в приложении оформлять возврат. В итоге такой геморрой получился, а пвз не хотели принимать, ходила несколько раз, еле вернула. Ненавижу вб. Очень редко там что-то заказываю, если прям крайняя необходимость и каждый раз обещаю себе больше не пользоваться!

Нравится Ответить
Аделия ·Мама дочки (3 года)
стикер
Нравится Ответить
Надежда·Мама троих детей

Оплачивала когда курьер пришел

Возвраты все несла в пвз, курьер не забирал.

Нравится Ответить

Да, заказы все доставляются только оплаченные 100%.

Если откатитесь, деньги вернут само собой

Нравится Ответить

@rimmaks, может тут разные правила ПВЗ? У нас оплата только сразу, курьеру если сказать, то он 10 минут ждет. И все что не подошло, забирает сам и уносит на пвз

Нравится Ответить
Таня🦋·Мама дочки (3 года)

Самой относить в пвз

Нравится Ответить
Аделия ·Мама дочки (3 года)

Как возврат ?

Нравится Ответить

Да, там будет 10 минут на примерку. Что не подойдет, отдаете курьеру, он увезет обратно.

Единственное, это не касается крупных вещей и техники. Я заказывала степпер, вот его возвращать только самой.

А одежда и вся мелочь - все ок

Нравится Ответить

@luiza.mzzz, мне кажется нет. Там именно огромное они не таскают туда сюда, физически тяжелое. Мне так сказал курьер)

Нравится Ответить
Надежда·Мама троих детей

С ВБ?

Нравится Ответить

@rimmaks, да, я заказывала курьера с ВБ именно. 10 минут примеряла топы, один вернула обратно. И заказывала коллегам ремни на 23 февраля, один был с некрасивой коробке - просто отдала курьеру.

Все возвраты провались, все ок

Нравится Ответить
Надежда·Мама троих детей

Да, через пвз.

Нравится Ответить
Аделия ·Мама дочки (3 года)

А на месте сразу отдать курьеру не получится ?

Нравится Ответить
Тамара·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

А зачем тогда даётся 15 минут на примерку?

Нравится Ответить
Надежда·Мама троих детей

@luiza.mzzz, через курьера нет

Нравится Ответить
Дашута·Мама двоих (младенец)

Если товар возвратный можете в пвз отнести

Если не возвратный, то нет

Нравится Ответить
Аделия ·Мама дочки (3 года)

А как это понять ?

Нравится Ответить