Что делать, если товар сгорел при подключении, а продавец требует отзыв?
Девочки всем привет, может кто-то уже сталкивался с подобными ситуациями? Заказала на вб мультипекарь , на пвз осмотрела , но к сети не подключала. Пришла домой сразу же подключила в розетку он сгорел! Сразу же написала об этом продавцу. Сегодня пришел и него ответ о том что он отклонил! Просит оставить положительный отзыв и только потом он может быть одобрит. Как правильно действовать? Пишу в поддержку постоянно бот вылазиет
Т😈·
Не делайте так, они в итоге не одобрят, а вы потом даже отзыв оставить не сможете..
Я бы обратилась в отдел защиты прав потребителей. Причём тут камеры, если прибор сгорел при использовании, закон на вашей стороне.
Анастасия··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Охеревшие, ещё и пишет не по русски🫣 но я ему тоже накатала что не собираюсь оставлять отзыв о товаре который ненадлежащего качества. И написала про статьи и законы , интересно будет ли от них ещё ответ
Лиза·
Мама сына (9 лет)
Напишите им что скрины их ответа выложите в отзыве, если не одобрят возврат и в отдел по защите прав потребителей .