Куда жаловаться на отсутствие отопления с детьми в Жетысу

Девочки кто живет в Жетысу у вас есть отопление. Произошла авария на трассе и с пятницы отопление только в одной комнате. Звоню в аварику уже 2дня и в кск. Сегодня уже снег и дома холодно, дома дети. Куда можно пожаловаться?