Почему неправильно начисляют плату за электричество в частном доме?

Не можем понять, передали показания за электричество в доме, но рассчет не появляется, точнее появляется но какая то смешная непонятная сумма маленькая.

Посмотрела причины возможные, и ничего из этого у нас нет. Показания передали вовремя🤷в чем проблема, непонятно.

Может кто то тоже столкнулся ( частный дом)?