Недовольство лечением у детского стоматолога: как оценить качество услуги?

Девочки как вы думаете качественно ли была оказана услуга, пошли лечить зубы ребенку, в частную детскую стоматологию, вылечили уже там 2 зуба приходим лечить третий и тут после укола анестезии врач не подождав ни минуты лезит сверлить, ребенок орет что ему больно я спросила успела ли подействовать анестезия, доктор говорит конечно! И продолжает лезть сверлить ребенок орет, врач толком не дала мне успокоить и поговорить с ребенком не предложила добавить анестезию или подождать,чтоб она подействовала, через несколько попыток замазала зуб временной пломбой (то что успела просверлить)и сказала что сегодня у нас ничего не получится, на прием было расчитан час, мы пробыли в кабинете у врача минут 15, в результате оплатили 1700 за анастезию со снимком, я немного в осадке

Создалось впечатление, что мы посетили государственную стоматологию, где на каждого отведено 15 мин

Вы бы пожаловались руководству? Я вот просто не понимаю нудно же ждать действия анастезии?

Комментарии

Ольга·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Мы с сыном ходим в гос стоматологию. Всегда ждут пока подействует анестезия, у него спрашивают. Потом еще уговаривают что бы открыл рот, ни разу ни голос никто не повысил не сказали что раз не открывает рот то до свидания.отлично отношение. Прием наш всегда дольше по времени чем заложено минут на 15, так как «царь» еще не успокоился и не готов открыть рот 😂

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Нет. У нас в гос намного лучше лечат и никуда не торопятся.

Нравится Ответить
Инга·Мама двоих (1 год, 11 лет)

Не в Сиб стоме?

Нравится Ответить
Гоара·Мама сына (3 года)

В комментариях увидела рекомендации по стоматологу детскому)

Записалась, Разговор был, что будет консультация + чистка (если ребенок даст)

Итог: минут 10 заполнялись документы, хотя могла бы заранее дать, пока мы ждали подготовку кабинета, потом в кресло сели, стоматолог посмотрела и минут 20 рассказывала, что там пздц и только с седацией , историю про своего ребенка и их опыт на Щорса…(в целом может рассказывать хоть сколько, если это время не заложено в прием)

И 1. Небыло желания найти контакт с ребенком, будто он взрослый и должен в секунду рот открыть и не двигаться 2. Небыло времени, уже стучались следующие..

Я вообще не поняла, сколько было заложено на прием, но в целом была рада, что ничего не сделали 😏

Были на Вавилова

Нравится Ответить
Яна·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Мы в гос лечили , даже там всегда ждут , минут 7 не меньше, странный врач

Нравится Ответить
юля·Мама сына (7 лет)

Тот же врач? Вообще странное поведение врача... Может она куда нибудь спешила)

Нравится Ответить

Конечно. Во взрослой и то ждут

Нравится Ответить
Лилия·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Врач не мозебах случайно?

Нравится Ответить
Ксения·Мама дочки (8 лет)

Мы у нее лечим зубы , вряд ли она , тк всегда без нареканий , я и знакомым её рекомендовала , в том году она в витар принимала 🤔

Нравится Ответить
Лилия·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@stefaniya2704, а я прям узнаю ее почерк. Всегда удивляюсь, когда тут ее советуют. Из-за массовых советов я ходила два раза, так как после первого раза думала ну нет наверно это мне показалось, не может же такое колики людей ошибаться, но нет, не показалось, не дай бог таких врачей.

Нравится Ответить
Кристинка·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Ни то что ждать,а ещё спрашивать у ребенка должны были' замерз зубик или нет'

Я бы даже эти 1700 не отдала и жаловаться пошла. И больше бы туда не ходила. Нам с нашим врачом повезло. Уже почти 6 лет к ней ходим,дочка с удовольствием к ней ходит.

Нравится Ответить
Катя ·Мама двоих (1 год, 4 года)

Посоветуйте врача, а тут реьенок говорит больно, она говорит нет не больно

Нравится Ответить
Кристинка·Мама двоих (2 года, 7 лет)

@katrinakatina93 на Партизана Железняка 50. Татьяна Владимировна Снытко. Она поменяла фамилию,к сожалению все ни как запомнить не могу🫣

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (7 лет)

По себе помню, что всегда нужно время, чтобы подействовала анастезия.

+накатала бы отзыв, на дубль гис про это

Нравится Ответить
юля·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Сомнительно конечно

Нравится Ответить
Анна·Мама троих детей

Это не нормально, не платила бы ни копейки, ещё бы потребовала моральную компенсацию

Нравится Ответить
Катя ·Мама двоих (1 год, 4 года)

Да выбесили меня они второй день хожу пыхчу от злости

Нравится Ответить