Как вернуть бракованную мебель с Озона: опыт возврата шкафа
Девочки, прошу совета. Я купила на Озоне шкаф, наполовину собрали, оказался с браком (едкий запах, который не проходит уже неделю, сколы, не подходят отверстия). Оформила заявку на возврат, продавец отказал и всячески отмораживается и пытается увести меня с Озона в личную переписку. Я открыла спор, озон одобрил возврат. Возвращаем из-за запаха, в детской и в целом квартире ужасный запах при постоянном проветривании.
Упаковки половины нет: разорвали/выбросили. Упакую просто в стрейч и забирает курьер продавца, везет на склад. Я должна курьеру платить за доставку? Возврат денег после проверки на складе. Мне могут НЕ вернуть деньги?
Поделитесь своим опытом, кто возвращал мебель.
Комментарии
Понимаю про упаковку, выбрасывали, т.к. от нее тоже ужасно пахло, хотелось скорее проветрить. И коробки 2.40 длиной просто мешали ходить и собирать мебель.
И не планировали возвращать, но спустя неделю поняли, что жить с таким запахом в детской просто невозможно
Если озон одобрил возврат , то Вам вернут деньги это точно уже
Муж селлер , ему в каком виде только не возвращали товар и естественно без упаковки
Упаковку лучше было сохранить. Но сейчас можно найти похожий картон и главное аккуратно все упаковать.
Курьеру платить не надо.
Где лучше работать: Озон склад или ВБ склад? Отзывы мам
Добрый вечер. Кто работал на складках или знакомые, скажите где лучше озон склад или вб склад?
Бесплатная доставка Wildberries и возврат товара в Ozon?
У кого доставка курьером Wildberries бесплатная, кроме самой Татьяны конечно? Есть такие?
А в Озоне можно вернуть товар, если по размеру не подойдет? Платный возврат?
Работа на складе Ozon или курьером: отзывы мам
Девочки
Кто подрабатывал /работал
Склад озон или курьером в озоне?
У кого нибудь были проблемы с возвратом Wildberries курьером ? В плане не зарегистрировали возврат или деньги долго не возвращали ? Никогда не обращалась, как это вообще ? 🙈
Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Вы за обратную доставку ничего не платите, деньги обычно сразу возвращают на озоне, без проблем