Wildberries не возвращает деньги за товар: что делать и куда звонить
Добрый день, на Вайлдбериз за возврат товара 31.01 деньги еще не вернули, написали в течении 10 дней вернут,куда звонить, в техподдержку пишу- бестолку. Может такое быть что не вернут деньги, у кого-то так было?
Hello·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Может они на балансе лежат?
Tatyha@··
Мама дочки (7 лет)
Нету
Asana·
Может напишите в поддержку
Tatyha@··
Мама дочки (7 лет)
Пишу каждый день, бестолку.
Asana··
Напишите продавцу им можно написать в личные сообщения
Алёна·
Мама двоих (9 лет, 16 лет)
Продавцу бесполезно писать, это вопрос ВБ. Звонить в банк, узнавать был ли приход суммы. Брать выписку и отправлять в поддержку ВБ. Проверить баланс не с приложения, а на сайте.