Девушки, подскажите, есть ли среди вас юристы/адвокаты?
Хочу подать в суд на Яндекс доставку, но пока не понимаю, как правильно составить иск и с чего начать.
У меня потеряли посылку на 70.200р, взамен предложили компенсацию 3000🤡🤡🤡
Конечно, меня такое не устраивает, хотелось бы взыскать полную сумму, включая компенсацию морального вреда, поскольку они мне морочили голову 3 месяца и тянули время. Реально ли выиграть это дело?
Есть документальное подтверждение стоимости посылки, акт приема-передачи с описью? При отправке стоимость посылки указывали?
Да, документальное подтверждение о содержимом есть. Если быть конкретнее—акт передачи посылки и опись содержимого от бухгалтера магазина, из которого мне отправляли посылку
Что касается Яндекса, оттуда из пвз сохранился только чек, накладную они не печатали и не выдавали при отправлении
Стоимость посылки не указывалась
Ппц какой, я думала они обязаны сразу вернуть деньги если товар не получен
Сначала 2 месяца просили подождать, якобы что-то ищут
Потом просто игнорировали каждое мое обращение, отправляя однотипные ответы «Ваш запрос принят в работу»
Сейчас вот предложили компенсацию🫣
Вы небось при оформлении доставки указали ценность посылки 3к,вот вам и возместят ту стоимость что вы и указали
это понятно, я как раз занимаюсь разбором последствий) вы если по теме поста помочь ничем не можете, лучше мимо пройдите, я за нравоучениями не обращалась😅
совет покажется странным, но попробуйте сделать рилс в инсте об этом, можно несколько, чтобы точно залетел
они очень быстро на такое реагируют
думаю потому что слишком крупная компания, где на любой случай могут найти 100500 оправданий
Может не в тему, но у меня муж судился с авито, тоже что то теряли, ничего хорошего. Приходили в суд представители авито, долго тянули, переносили, в итоге на юриста денег отдал больше чем суд присудил выплату
Вот потому и спросила в посте, реально ли вообще что-то поиметь с них(
Ситуация грустная
@viktoria.m121, а скажите пожалуйста сколько с момента первого срока доставки ждали статус что посылка потеряна? У меня вчера должна была приехать и вот на 14 число сроку перенесли, но ее потеряли сразу как из пвз выехала
мою тоже потеряли сразу после выезда из пвз как я поняла, потому что статус не менялся больше.
А вот решения, что посылка потеряна(хотя это и так было понятно) я добивалась аж 2.5 месяца….. Тянули время всеми силами, перекидывали на разных операторов, просили подождать, потом стали просто игнорировать мои обращения. Короче ругани было море
ну вот меня тоже по два дня не читают сейчас. А как добились чтобы подтвердили статус «потерянной»?
Анастасия ·
Мама дочки (3 года)
Обращайтесь пожалуйста
Маргарита ·
Мама дочки (9 лет)
Здравствуйте, могу помочь, напишите в лс