Как подать в суд на Яндекс Доставку за потерянную посылку
Девушки, подскажите, есть ли среди вас юристы/адвокаты?
Хочу подать в суд на Яндекс доставку, но пока не понимаю, как правильно составить иск и с чего начать.
У меня потеряли посылку на 70.200р, взамен предложили компенсацию 3000🤡🤡🤡
Конечно, меня такое не устраивает, хотелось бы взыскать полную сумму, включая компенсацию морального вреда, поскольку они мне морочили голову 3 месяца и тянули время. Реально ли выиграть это дело?
Комментарии
@viktoria.m121, а скажите пожалуйста сколько с момента первого срока доставки ждали статус что посылка потеряна? У меня вчера должна была приехать и вот на 14 число сроку перенесли, но ее потеряли сразу как из пвз выехала
@toriyava, мою тоже потеряли сразу после выезда из пвз как я поняла, потому что статус не менялся больше.
А вот решения, что посылка потеряна(хотя это и так было понятно) я добивалась аж 2.5 месяца….. Тянули время всеми силами, перекидывали на разных операторов, просили подождать, потом стали просто игнорировать мои обращения. Короче ругани было море
@viktoria.m121, ну вот меня тоже по два дня не читают сейчас. А как добились чтобы подтвердили статус «потерянной»?
Может не в тему, но у меня муж судился с авито, тоже что то теряли, ничего хорошего. Приходили в суд представители авито, долго тянули, переносили, в итоге на юриста денег отдал больше чем суд присудил выплату
Вот потому и спросила в посте, реально ли вообще что-то поиметь с них(
Ситуация грустная
совет покажется странным, но попробуйте сделать рилс в инсте об этом, можно несколько, чтобы точно залетел
они очень быстро на такое реагируют
@volna, думаю потому что слишком крупная компания, где на любой случай могут найти 100500 оправданий
Вы небось при оформлении доставки указали ценность посылки 3к,вот вам и возместят ту стоимость что вы и указали
@a.key88, это понятно, я как раз занимаюсь разбором последствий) вы если по теме поста помочь ничем не можете, лучше мимо пройдите, я за нравоучениями не обращалась😅
Ппц какой, я думала они обязаны сразу вернуть деньги если товар не получен
Сначала 2 месяца просили подождать, якобы что-то ищут
Потом просто игнорировали каждое мое обращение, отправляя однотипные ответы «Ваш запрос принят в работу»
Сейчас вот предложили компенсацию🫣
Есть документальное подтверждение стоимости посылки, акт приема-передачи с описью? При отправке стоимость посылки указывали?
Да, документальное подтверждение о содержимом есть. Если быть конкретнее—акт передачи посылки и опись содержимого от бухгалтера магазина, из которого мне отправляли посылку
Что касается Яндекса, оттуда из пвз сохранился только чек, накладную они не печатали и не выдавали при отправлении
Стоимость посылки не указывалась
@viktoria.m121 тогда вполне можно с ними попробовать посудиться.
Здравствуйте, у вас решилось как-то?