Как я вернула зимние ботики в Кари после 89 дней носки

Девочки, делюсь очень интересным кейсом возврата обуви в кари.

Кто был в магазине - там крутили раньше рекламу, что гарантия 90 дней. К стати в этот раз не слышала😅 А позже на сайте я уже прочитала, что вообще 180.

Я купила зимние ботинки в ноябре 2025г и собственно носила их эту зиму. Да, я не возлагала на них космических нажежд, но как бы заявлена в любом случае натуральная кожа и натуральный мех? и я расчитывала,что они будут носиться 2сезона- у меня так с зимней обувью в среднем.

И вот, чистила я их однажды в начале февраля- спустя 89дней после покупки, и заметила, что внутри, где пятка, мех сильно облез и вышеркался до внутренней белой подкладки. В этом месте лысина на обоих сапогах. Понятно, что мех итак примялся от носки, и это не на морозы обувь, а примерно до -15. Но ивините с белой залысиной на черном фоне даже разуваться как-то стыдно. Еще сезон не относила даже. Между тем недолго думая, решила попробую сдать. Свозила их в магазин - неудобный территориально как назло. И написала заявление. Сапоги сфоткали, сказали что в течение 10дней свяжутся. Никто не связался. Через 10дней пишу в чат поддержки, там отвечают что надо самим ехать забирать это заявление, в чате даже результат по нему не могут сказать. Бред конечно- нафига бы мне ехать, если не одобрили например. Ну ладно, решила посмотреть как это делается. Опять упаковала пару в пакет и повезла.

Ну и таки одобрили возврат. Деньги вернулись в этот же день.

Кроме важного нюанса, что никто вам не позвонит и не напишет, несмотря на все контактные данные, что надо ехать самим за результатом по заявлению, так же никто не сказал, что удобнее обувь возвращать в коробке - я не потащила ее, а с ней было бы быстрее в 3раза. Я полчаса ждала пока какой-то qr код сгенерируют для этих сапог. Но тем не менее, считаю это отличный результат.