Как вернуть товар с Wildberries, если не приняли отказ на месте

Девочки, на вб не приняли отказ на месте зарубежный товар, хотя в каждой дырке в вб было написано, что можно отказаться на месте от этого товара. Мне он не нужен, как его вернуть?