Что делать, если Пятерочка привезла чужой заказ вместо вашего?
У кого-то была проблема похожая с доставкой из Пятерочки?
Привезли часть чужого заказа вместо части моего. Деньги за недостающие продукты вернули. А с чужим - ждите связи.
Если была такая проблема, быстро связались?
Комментарии
Было с деливери, сказали оставить себе и вернули деньги, тоже из пятерки
14.02 заказала через Тинькофф доставку из пятерки, курьер принес часть заказа, самую малую. Деньги до сих пор не вернули, попытаются принести заказ тот, засуну в зад им его
Я в бешенстве просто, у меня доказательства есть, видео даже что курьер изначально принес только один пакет и все равно не помогает решить вопрос
@vovan011209, я так поняла там ошибка сборщика. На чужом пакете 2 номера заказа - один мой, а второй правильный
Ну, а они понятно- концов не найдут
@anastasiain они камеры должны посмотреть, обязательно найдут)в моем случае Тинькофф просто треплет нервы
У меня единственный раз было с Самокатом так
Поддержка очень быстро среагировали и мне донесли мой заказ, а я отдала чужой
У меня с Самокатом тоже было
Они сначала вернули деньги, а потом курьер прибежал с моим заказом и забрал чужой. Но, вообще, в самокате тогда написали, что они не будут забирать (нельзя , я так поняла).
У них очень быстрая поддержка, а тут минут минут 30 только в чате разбирались , и то с чужим заказом недоразобрались😅 вот сижу думаю, чего с ним делать😂
Было, чужой заказ мне сказали оставить себе, деньги вернули. В течение получаса всё это решили с тех службой
Звонили или в чате?
В чате вот решили, что вернули деньги, а по чужому заказу написали, что свяжутся🤔
Но, я так думаю, если до 22:00 никто не позвонит, то и ладно)
@anastasiain, звонила сама, хотела скорее разобраться😄
С пятерочкой не было , было с Яндекс лавкой
Привезли полностью чужой заказ дорогущий . А я заказывала там буквально по мелочи
Заказ забирал муж, не зная , что я брала 😀я писала в службу поддержки , готовая вернуть заказ настоящему заказчику , а они ответили, что вы можете утилизировать этот заказ или делать с ним, что захочется
Типа курьер это не заберет уже и не повезет нужному покупателю 😀
Может тут такая же система😀
У Самоката вот такая же система.
Мне они тоже чужой привозили😅
А тут не понятно, чего с ним делать. Еще и дочку спать укладывать минут через 20😅
@anastasiain, будем от вас ждать, как закончится история 😀
@polinamalysheva, в общем, никто мне так и не позвонил 😀
Недавно тут писали, что совсем не забрали чужой заказ.
У меня подобное было в самокате, правда мое нужное довезли, а не мое оставили также мне. А в пятерчке недавно было так, привезли 1 пакет, второй нет. Вернули деньги за второй пакет и через час его же и довезли. Но деньги так и не списали.