Что делать, если клиент требует обменять товар после стирки?
Одна клиентка (высокая) приобрела у меня два намазника по скидке. Хотя я говорила, что дадут усадку.
Их больше не хотела привозить, так как работаю уже с проверенными цехами.
Сегодня писала, что укоротились и ее мама попросила, чтобы я их обменяла на другие намазники. А она их уже стирала, йоьхкина дик хан ю. Что бы вы сделали на моем месте?
Валлах1и мне и обидно и неудобно перед клиентами в таких ситуациях, но этих моментов очень и очень редко бывает у меня. Но я не знаю что ей сказать кроме того, что «почему раньше не сказала, чем спустя столько времени?» и от себя извинений за это. Извинения были. Но что еще делать? Обмен сделать я не могу. Обратно отправить половину суммы? Но спустя столько времени?
Что обычно владельцы бизнесов в таких ситуациях делают?
Лучший комментарий
Комментарии
Валлах1и ас беркатехь мял аьц коч, после стирки ас возврат йинехь🤦🏻♀️ кхи т1е йох томехь ца хуьли, яц ел ца 1аш, пхьуш гат лой хуьлар, каждый раз оц продавцыш ца до оли ас хьа оьцар
Я так купила 2 платья по 4500, меня даже не предупреждали
Настолько укоротились они, что просто носить уже стыдно было перед мар ваш
Я их покупала в чемоданы. Написала им, показала фото как с длины макси они укоротились почти до колен))
В итоге меня послали😂
Больше я у них ничего не покупала
Девушка, ооооооочень сильно надеюсь, что Вы передумали , и взяли свои слова , об возврате половины денег , обратно .
Ва, Аллах1! После таких сообщений, её надо блокировать, и всё на этом . Неделю пролежали , так ещё она и постирала перед тем, как их в ателье отдать. Смешно! Зачем она их в ателье хотела, подрезать? Так , Вы же её предупредили, что они дадут усядку. Кошмар! Она не достойна даже дальнейшего внимания была, после такого хамства🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ху хили цигахь, ваитни кхо цхьа, хьа ло номер ох на растрел йохитун и😂 и ху байъар ду кхо, кхи дош ма даклахь соьг бохш цо до къамел хьовсиш, ас боьх баг тухар ярун цунг дуьнен чу яларн дохко йокхш, дал лар ве и санч несах 😂
какой только херни не творят люди😂😂 хуа мег кхарнам
шли ее на@@ с такими только так
мать,де йиш подключила,штапельный коч бахьнехь🤣🤣 моьттар ма ду,ахь цер декъ т1аьхь хьайн ц1енош дина 😂😂😂😂😂 тайп тукхам гул дин
Ахь половина даже возврат яхь,со шу ц1а еан шу нене ас хьо д1а юьцар юкх хьун😹😹😹
Что за наглая женщина?? Ужас🫨
не сделала бы ей возврат денег даже 1 рубль
заблокируй ее вообще
Да
С твоим мягким характером
Хийл пал хир бу хьун
Ишт къамел хунд дойтш ду ахь цуьнг
Вархе да ваита цер
Отставивай свое
С такими связаться себе дороже, к сожалению. Я бы вернула деньги и жила дальше без тревоги, кто знает, куда их язык приведет🤧
Единственное, ей надо молиться усерднее и исправлять свой нрав
Нах 1овдал белхьари хьекъал долш хир яр хьо ала цуьнг! Хьом дик оьзд чекх ели
Мой подсел выше чем щиколотка , хотя когда покупала лежал сильно на полу, (покупала не у вас) даже в голову не пришло возрат требовать , стала юбку поддевать и всё, люди на пустом месте проблему создают, не парьтесь вообще об этом
Оц кепам цо ятш бага йолш, цана ахор цун навстречу вах меттиг цом ца битан.
Даже если бы можно было что-то сделать
теперь
после ее этих слов НЕЛЬЗЯ!
Слишком наглая хабалка она.
Ни рубля бы не вернула
1. По закону скидочный товар не подлежит обмену и возврату
2. Вы ее предупредили заранее, покупая вещь, она была в курсе, соответственно понимала, что может произойти
Вы предупредили,и ничего возвращать щас не обязаны по мне.
Ма эхь ца хетш юкх и ем... вообще ничего не надо возвращать ей и вообще объяснять что либо, в блок, а придут как пришли так и обратно пойдут где такое видано
Если ты предупредила то все, это уже не твои проблемы
Има какой возврат?
Не думай возвращать ей хоть копейку!
Ты ее предупреждала,на этом все!
Какая наглость субхьанАлЛах1
Гикалор юй и?
Обмена и возврата нет❗️
Даже если платье превратилось в один рукав❗️
Изначально предупреждайте🌚
Ты изначально с ней слишком церемонилась , вот она и свесила ножки .
Иштчарг уверенно нет д1аал дез
Дало такую усадку,о которой предупреждали да,а не больше?
Просто усадка может быть 3 см,а может 10-15 и даже еще больше,у меня давно еще так платье превратилось в то,что невозможно носить перед людьми.
А вообще это такой момент,раздражающий.Купила недавно два намазника по 5 тыс,сказали усадки не будет,ткань постирана.В итоге все равно дало усадку,хоть и не критичную,но все равно впечатление подпорчено.Как их стирают непонятно,может просто обливают водой,а не именно стирают,не знаю.
Кто тут прав?!10 тыс мне с неба не падают,даже если для других это копейки.Вот и думай после этого
Я тоже продаю их,усадку конечно дают они но не значительную,в течении дня как были почти становятся
По закону в течении 2х недель есть возврат и обмен товара,но никак ношеного или стиранного,а с этикетками в том же состоянии в котором покупал клиент.Где они видели такое ,чтобы после стирки делали возврат?!
Ты еще половину хочешь сделать возврат?🤦♀️🤦♀️
Просто послать йе и хабалк и заблокируй.
По религии ты права.
Ты предупредила—она согласилась.
Все. Перед Аллах1ом ты ничего ей не должна.
Ахь и послать ца йахь, са дог 1эбар дац тховс🤣
Просто настолько наглый адмиш мух хир ду🤦♀️
На беркате покупают, стирают, дают усадку, но никто не идёт делать обмен.
Так почему ты должна? тем более если предупреждала.
Ничего себе, оццал ч1ог1а укоротиться Дина цу намазникш, обычно после стирки нормальный длина нис ма лор цер
Оц тейпан баг етш йол, я представляю, что ждёт ее марсхо😂
Вай уьш мичар бу баъ . Новый айфон купила я брак ,отнесла как распаковала . Брак подтвердили . Но сказали возврата и обмена нет………
АЙФОН НОВЫЙ даже не поменяли ,хотя по закону должны были ,просто г1илкхахь ца йоха ,боьхчиг ца яла кхи церг хум ца элар .
Сколько времени они у нее ? Просто цу адмиг йист ца хил забрала бы . Покажи намазники ,у меня рост 158 ,но стандарт на мне очень большие
@xelga.pataki, просто дов ца хилчхьан аьлл промолчала . Телефон мне поменяли в другом магазине по гарантии от Apple . Apple Shop по-моему ,вот они лучшие 😄
Я верну половину тов
Она была предупреждена, была, если она взяла значит, была согласна, у нее уже детские движения какие то, блокни ее и все, придет кто то так же и скажешь, хотя я думаю, что это просто на понт она берет
Что за детский сад
Ей 12 или что?
Им лартехь яц
Йа Аллах ма Собар долш ю хьо Иман
Ма Собар оьш болх бу и 🥲
Точно, мой тоже после стирки стал таким же , но и в голову не пришло такое
Потому что так не делают .
Принципиально не вернула бы за такую наглость
Ахч сов даьл лелш яц бох
А хьо ахч 1енш ю т1акх, итак минимальная наценка у тебя, ахь дахум ма дац Царех. Плюс еще не сразу сказали об этом.
Ты права, не возвращай ничего. Хаз аьлч ца кхети, скажи грубо, хьо кхеро йолш ю Х1ар, нан дейиш яитан. Во баг Тухар яр ас цаьрга
@g.h.i., сун цуьнах т1е йолаг яц йокх х1ум. Плюс оформление, подарки к каждому заказу. Моссо аг1ор выгодные условия пытаюсь сделать
Я даже не знаю что сказать
Но когда мы с мамой занимались торговлей, как выше и советуют, мы по доброму отказывали. Цхьа таблетка дуи чур, цо хумма ца дир хьа эцийш дисан молхнаш оли бахар ахч хьа доьхш))
Максимально мягко объясняли что так не делается, кхечо цхьаммо и например оьцар яц ала, цхьам ц1а яьхь, йита йиттан хьа еан хилч. Са и т1акх леттар ю али
Рот есть, слов нет🤣
Почему я не додумалась так сделать когда меня не предупреждали, что намазник сядет и он сел после стирки😆😆
@mamakh, не, штапеля разные есть, у меня издаль из штапеля для намаза он не садится после стирки, а дешевый штапель да,
А мне даже мокрыми прямо со стиралки приносили 😂👌🏻
Вот у меня рост 180..я брала намазники мне говорили что например не садиться при стирке...я взяла 6 штук ..и каждый сел при стирке и стал мне чуть ниже колена...я ничего не сказала..дома ношу..а тут ты предупредила что дают усадку и намазник дал усадку ..поэтому я бы на твоём месте отказала в возврате...тем более стирали..как можно просить делать возврат вещей после стирки
Валлах1и у меня есть с таким ростом клиентки и каждую предупреждаю, что на их рост лучше из другого материала, чтобы не беспокоиться.
Либо едут ко мне на примерку и берут то, что им по душе. Пока цхьа ишт лекхчаьргар сун хил ишт отзыв ям яцар..(
Хотя бы предупредить йа ма ез, что такой-то рост, подойдет ли, раз трудно подбирать под рост💔
@tiynalla поэтому спокойно откажи в возврате и не очень не думай🥰..ты тут права
Если ты её предупредила при покупке, то ничего ей не должна,так и скажи,нет ничего стыдного,интересные люди однако
Обмен делаю в случае брака, но перед отправкой 100 раз проверяю и предупреждаю клиента. И, если после оплаты обнаруживаю проблему, сразу сообщаю - либо возврат средств, либо что-нибудь другое из наличия
@khanifa.zarina, @deyzi_photo, @aisha.germany, @mallid, @odna.sestra, @mama.smesharika, @amnat3148, @arsima, @shekar.gali @empty, захотела некоторых знакомых отметить, чтобы дали совет🤍
Как выше и сказали. Коротко ясно и вежливо. И все на этом.
😆и ду хаз
Лелина хуман дуьхьал ц1енниг ял ез?
Сказать что вы предупреждали её и ношенные и стираные вещи обратно не принимаете
Сказать что вы предупреждали её и ношенные и стираные вещи обратно не принимаете