Кредитные каникулы для СВО: как закрыть и избежать штрафов?

Девочки мой шок в шоке!!!!кто пользовался кредитными каникулами для СВО?

Взяли каникулы, на год, при предоставлении нужна была только копия контракта и справка что участник СВО,год мы не платили кредит, потом автоматическая пролонгация каникул еще на год, я стала вносить платежи когда были деньги, сейчас хочу закрыть каникулы, а мне говорят: закрыть вы их не можете, только со справкой по форме банка завереной Минообоооной, с печатью и кучу подписей. Но я знаю что справку фиг возьмешь, и если нет справки, то с первого дня как ты взял каникулы будет считаться просрочка по ипотеке и пени и штрафы и неустойка, и выставят в один день. Я чуть не получила инфаркт сегодня. Подскажите сталкивались ли вы с такой бедой, и как решать 😭😭😭😭