Что делать, если М.Видео вернул деньги за товар в рассрочку?

Девочки, такой вопрос странный.

Но, я не понимаю, что делать )

Купили в м видео товар через сервис«по рублю»

Списалась часть суммы сразу, через 2 недели должна была списаться вторая сумма, но вместо этого пришла первая сумма возвратом. Исчезло в приложении договор, график платежей, в м видео исчез этот товар))

А мы то его давно забрали, а теперь получается, что каким-то волшебным образом деньги вернулись назад, рассрочки нет 😄

Что это может быть такое ? Может кто сталкивался с «бесплатным товаром с м видео?»😅

1

Комментарии

Татьяна·Мама сына (10 лет)

Я бы уточнила, не люблю «бесплатный сыр»

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (5 лет)

Я пыталась, там поддержка никакая 😢

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (5 лет)
стикер
Нравится Ответить
Алина·Мама дочки (3 года)

А в архиве договора нет?

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (5 лет)

@alina.k27, нет

Нравится Ответить
Anna·Мама двоих (7 лет, 12 лет)

Может глюк программы. Муж так фен покупал год назад, в программе высветилось, что можно приобрести при этой покупке пылесос за 300 рублей. Он оформил все документы, забрал пылесос. Потом звонили говорили, что ошибка в программе. Но у нас был чек. И они ничего не смогли с этим сделать

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (5 лет)

Пока не звонят, договор так и не появился обратно 😅 самое интересное - деньги вернули, возврат средств был. Тоесть - когда должны были списать 2й платеж, ничего не списали, вернули первый 😅😂 и всё исчезло, будто ничего и не было

Нравится Ответить
klбklloven12345·Мама двоих (1 год, 11 лет)

Может потом все обновиться обратно

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (5 лет)

Жду, 10го числа вернули деньги, и исчезли договора и график платежей 😄

Нравится Ответить
klбklloven12345·Мама двоих (1 год, 11 лет)

Вау 😮 что вам так бонусом упало?

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (5 лет)

Обновили колонку Алису 😂

Нравится Ответить