Почему не заходит в Elschool через госуслуги с телефона ребёнка

Сос!!! Короче , я задолбалась ! У кого электронный дневник Elschool ? Я хочу чтобы ребенок со своего телефона смотрел дневник , ребенок зарегился в госуслугах , через почту подтвердил . В госуслуги зайти может, а в дневник нет ! И вообще почему Гугл тупит с вайфаем