Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)

Как вернуть бракованный утюг на ВБ: опыт мам в спорах с продавцом

Девочки, хочу послушать, был ли у вас положительный опыт возвратов, споров с вб и продавцом, особенно если товар бракованный? Хочу немного вдохновиться.

2 дня уже с ними бодаюсь, злющая ужасно 🤬

Суть такая: купила утюг месяц назад, у него перестала работать кнопка подачи пара, из подошвы утюга льется вода. Продавец отклоняет заявку на возврат, отправляет на ремонт в сервисный центр. А оно мне надо тащится хрен знает куда беременной с ребёнком и утюгом, чтобы потом 45 дней сидеть без глаженых вещей и в дальнейшем пользоваться утюгом, который уже чинили? Зла не хватает на эту помойку.

Год же гарантия на технику по браку 😥

10

Комментарии

ol541

оля

Мама двоих (8 лет, 10 лет)

Если заявку одобрят то можно принести и после 14дней

ol541

оля

Мама двоих (8 лет, 10 лет)

Техника не возвратная любая это только по заявке если забераете с пункта выдачи. К сожалению ээто попался продовец такой.

natasha.vrn

Наталья Бахтина

Мама дочки (10 лет)

В Яндекс покупала кофеварку. Только через сервис возврат

muzhnina_radost

Евгения

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Поэтому я не беру никакую технику на вб. На озоне я чайник вернула без проблем спустя 10 месяцев (сломался).

А так продавец закон не нарушает. Он не отказывает в возврате. Он отправляет в сервис, где либо починят, либо дадут акт о неремонтопригодности.

annastadnikova

Анна Стадникова

Мама сына (10 лет)

У нас другая ситуация была.

22 января привез курьер с ВБ аэрогриль. Вечером проверили. После первого прогрева перестал работать вентилятор. Я написала продавцу в тот же день.

Сделала заявку на возврат, приложила фото и видео. В течение недели возврат одобрили.

Товар отнесли на пункт выдачи, деньги вернули.

Но, мы успели в течение 14 дней.

yuliam9

Юлия

Мама сына (5 лет)

Ну так по закону, вернуть можно в течение 14 дней, либо потом сервис.

cute.katrin

Екатерина

Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)

Год же гарантия по браку на такие товары😥

yuliam9

Юлия

Мама сына (5 лет)

@_ddv но в магазине тоже в сервисный центр отправляют

dinararu

Динара

Мама сына (1 год)

Ну продавец правильно говорит.

Купите новый ,либо отправьте на ремонт

cute.katrin

Екатерина

Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)

Год же гарантия по браку на технику(

Ссора из-за утюга

Ой девки, с утра с мужем посрались😒я встала в 7 утра приготовила панкейки, и завтрак, муж встал мы позавтракали, стою посуду мою он прибегает как ошпаренный ЧТО ТЫ СДЕЛАЛА С МОИМ УТЮГОМ? Я говорю что с ним ? Он треснул смотри и что я пойду в помятом да? Смотрю утюг реально треснул, и я спокойно говорю ну Лан он и так древний возьмем новый и он ну значит ты его роняла да , поэтому он треснул, я говорю я не трогала твой утюг, кстати утюг его, он его брал в 2005 году , если бы выбор стоял между сыном и утюгом, явно бы утюг победил. К слову я часто роняю и ломаю вещи, ну утюг я его не трогала вчера и позавчера, я говорю почему ты говоришь что я это сделала так уверенно ? Он такой ну ты ж часто ломаешь, почему нельзя взять и сказать что это ты, меня больше бесит что ты не признаешься, я говорю, а меня бесит что ты обвиняешь меня в том что ты я не делала, он опять ну я ж знаю тебя что ты не аккуратная. Я сказала отвали уже и взяла утюг в мусорку кинула, он вот ты даже в мусорку кидаешь грубо 😂 В глаза ему смотрю и такая этот утюг старый как ты, в нем нет ничего ценного это просто вещь, если из за этого так ругаться, то говорю скоро и твоей ценности не будет в моих глазах. Зашла легла к сыну, уходя на работу заходит в спальню , говорит прости , повернулась жопой и лежала, пообнимал меня прощение попросил и ушел, я даже не встала, щас смотрю 50к скинул и пишет погуляйте с сыном сегодня, как раз прохладно, я обратно скинула и написала КУПИ СЕБЕ УТЮГ

Новый утюг: кто поможет?

Утюг, который я заслужила) 😂😂😂❤ Номинация «любимая сноха» моя однозначно🥰🫶🏻 Я сказала мужу, что собираюсь купить новый утюг. Об этом узнает его бабушка, говорит, что передаст хороший утюг. С другого города, на минуточку )

Что из техники вы хотели бы себе приобрести? Я очень хочу хороший паровой утюг Керхер пароочиститель и кофемашину)) вот…

Что из техники вы хотели бы себе приобрести? Я очень хочу хороший паровой утюг Керхер пароочиститель и кофемашину)) вот топ 3. Ну и миксер можно стационарный) 😄