Проблемы с домофоном Цифрал: угрозы отключения и неработающий личный кабине

Девочки, милые, у кого домофон «Цифрал», вы можете зайти в личный кабинет? На днях пришёл мастер с угрозами отключения, хотя я в январе оплатила за год, но вдруг у них повысились тарифы, и мне ещё подключили какие-то услуги, а какие — не говорят, скинули пароль от личного кабинета, там всё должно отображаться, но чтобы подключить лицевой счёт, нужно указать город и адрес, и он выдаёт вот это.

То их трубка моя не устраивала, срочно установите новую, хотя наша очень даже рабочая была, в общем, кошмар с ними