Как действовать при отмене тура на Кубу: опыт турагента

ПОСЛЕДНИЕ 2 ДНЯ ПРОСТО 🤯 В СВЯЗИ С КУБОЙ 🇨🇺

Думаю, все смотрят новости и знают, что пока рейсы на Кубу приостановлены.

У моих туристов была бронь на Кубу на март. И это еще не самый плохой расклад, на самом деле. У нас хотя бы есть еще месяц.

НО! Этого крайне мало, чтобы уже найти какие-то альтернативные варианты, ведь Азия уже почти вся давно на стопе на высокий сезон(

❗️Я даже не представляю, что делали бы туристы, которые сами забронировали тур на непонятных ресурсах без помощи турагента❗️😱

В таких ситуациях действовать надо максимально быстро и принимать верные решения. Надо знать, как общаться с туроператором и чего добиваться, какой вообще порядок действий.

У многих хаос и паника. Тем временем что делаю я — беру ситуацию в свои руки, не жду туроператора 👇

✔️ обсуждаю ситуацию с туристами и принимаем решение срочно искать альтернативу, ибо ждать опасно, и так выбирать уже почти не из чего

✔️ я всеми возможными способами договариваюсь с туроператором отменить нашу заявку без штрафов, хотя они сейчас занимаются только вылетами на ближайшие даты и отменяют без штрафов только их

✔️ быстро нахожу альтернативные варианты по тем направлениям, куда хотят туристы и из того, что нам доступно у этого туроператора, чтобы не ждать долго возврата денег

✔️ тут же бронируем новый вариант и оформляем все документы на перенос денег на новую заявку

Все. Можно выдохнуть) В итоге все довольны, счастливы, деньги не потеряли, новый тур забронировали даже на 2 ночи больше и даже даты двигать не пришлось 👍🏻

Я молодец, я считаю 😄 Хотя конечно это все стрессово и трудозатратно.

Самостоятельные путешественники, как бы сами разруливали такую ситуацию❓

На Кубе, кстати, есть такие сейчас. Сидят и не знают что им делать.

Всех туристов, у кого пакетные туры, туроператоры вывезут домой за свой счет на специальных рейсах❗️

Поэтому я всегда говорю, что сейчас лететь чартерами и пакетным туром зачастую более безопасно и надежно. Вас никто не бросит!

На регулярке и при всей самостоятельности будете и сами это все разруливать 🤷‍♀️ Уверена, это будет долго и мучительно, ибо даже дозвониться до туроператора в такой ситуации непросто.

СО МНОЙ ВАШ ОТПУСК В НАДЕЖНЫХ РУКАХ И ТОЧНО СОСТОИТСЯ! 💯 Я ВСЕГДА ЗА СВОИХ ТУРИСТОВ! ❤️

🌸 Ссылка на мой телеграм-канал с лучшими предложениями в профиле 👆🏻

#турагент