Как вернуть товар на Ozon без упаковки: принимают ли в пункте выдачи
Девочки,если заявку на возврат на ОЗОН одобрили ,но у меня не сохранилась упаковка (пакеты ,в которых пришла посылка из Китая) Ее примут в пункте выдачи ? Если да,то как упаковать товар тогда ,самой или как?
Виктория ·
Мама дочки (3 года)
Я заказывала чайник, но не из Китая, он сломался через месяц, сделала возврат, мне одобрили, упаковку я всю выбросила, пришла просто с чайником, всё приняли без вопросов
Santa Luchia·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
У меня принимали такое. Тоже китай и штрихкод я выбросила. Они там конечно посидели помозговали как это провести, но приняли в итоге
Арина·
Мама двоих (младенец)
Отсутствие упаковки не повод в отказе возврата
Они принимают и упаковывают сами и сами клеят штрих-код
Просто могут завыделываться , тк могут этого не уметь делать
💚💚💚·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Из Китая же вроде не принимают возврат
Только если сразу отказываетесь на пункте выдачи без вскрытия
💚💚💚··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ну мне так говорят на пункте
"Если забираете то без возврата"
Одна женщина сказала если возврат то через почту по договоренности с продавцом