Можно ли вернуть детские резиновые сапожки с Ozon, если не подошли?
Девочки подскажите на озон товары из Китая можно вернуть если не подойдёт? Сапожки резиновые хочу, клёвые такие и уточками) вдруг не угадаю с размером
Комментарии
ИришаМама двоих (3 года, 9 лет)
Я поняла, что если мне не понравится , то отправка на возврат за мой счёт, а это космос цена, если брак то можно вернуть, хотя мне один раз не хотели делать возврат парогенератор , хотя брак был
Елена Мама двоих (1 год, 8 лет)
Алёна Карбушева Мама сына (2 года)
Создаете заявку на данный товар , если он подлежит возврату. Так же как и обычный товар, где то в товарной карточке прописывают что возврату не подлежит, если не написано такого, значит сотрудники не имеют права не принять товар на возврат.
Я сама сотрудник Озона .
Любовь Трифонова (Мудрая)Мама двоих (10 лет, 16 лет)
Тут на свой страх и риск. Что то возвратом принимают, что то нет. Спросите в своем пункте выдачи и у продавца в вопросах. У нас одна говорила не принимают, а в другом пункте выдачи сказали принимают.
ИринаМама двоих (2 года, 8 лет)
НатальяМама двоих (3 года, 3 года)
Берите на два размера больше. Это такая обувь что не всегда нужна, а то и на три, но это нужно смотреть по модели.
Я так покупала, смотрела был размер 22 а сапожки купила 26 😁. Весной не долго ходили так как быстро все высохло, а летом после дождя. Сейчас переживаю что маленький будут.
Еще забыла, про носок теплый.
ИринаМама двоих (2 года, 8 лет)
У старшего первая обувь была 23-24 🤣🤣🤣 Тимохе все большое. Покупала ему специально все в том году 19-20 размер
ИринаМама двоих (2 года, 8 лет)
Мне сапожки понравились отзывы хорошие на них) нога у сына маленькая 22 носит сейчас , хочу 23 взять на лето что бы. Вроде не маломер, но кто их знает
ОльгаМама сына (6 лет)
Пришли кроссовки, не подошли, возврат принимать не хотели, торговались на возмещение части расходов. В итоге мне вернули 100% стоимости кроссовок, + сами кроссовки остались у меня
АлександраМама двоих (1 год, 4 года)
@anastasiya_23, поддержка предложила написать продавцу, но этого сделать было нельзя (хотя я хотела, чтобы мне просто выслали нормальную вставку, т.к. на тот момент стоимость ботинок выросла рублей на 700 от уплаченной мной цены, не хотелось отказываться и оформлять заново), также предложили оформить заявку на возврат в личном кабинете, я не сделала этого, т.к. занесла ботинки домой, а когда получила ответ поддержки - уже уехала на неделю из города.. надеюсь, они бы вернули деньги, если бы её оформила, по крайней мере обычно с озоном проблем не возникало..
Виктория·Мама дочки (3 года)
У меня никогда не принимают, если пакет вскрывался, они сразу говорят об этом на пункте выдачи, не знаю легально ли это😅
·Ответить