Можно ли вернуть товары из Китая на Ozon, если не подойдут?
Девочки подскажите на озон товары из Китая можно вернуть если не подойдёт? Сапожки резиновые хочу, клёвые такие и уточками) вдруг не угадаю с размером
Девочки подскажите на озон товары из Китая можно вернуть если не подойдёт? Сапожки резиновые хочу, клёвые такие и уточками) вдруг не угадаю с размером
Ольга·
Пришли кроссовки, не подошли, возврат принимать не хотели, торговались на возмещение части расходов. В итоге мне вернули 100% стоимости кроссовок, + сами кроссовки остались у меня
Александра··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@arisch_l, да
Александра··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@anastasiya_23, поддержка предложила написать продавцу, но этого сделать было нельзя (хотя я хотела, чтобы мне просто выслали нормальную вставку, т.к. на тот момент стоимость ботинок выросла рублей на 700 от уплаченной мной цены, не хотелось отказываться и оформлять заново), также предложили оформить заявку на возврат в личном кабинете, я не сделала этого, т.к. занесла ботинки домой, а когда получила ответ поддержки - уже уехала на неделю из города.. надеюсь, они бы вернули деньги, если бы её оформила, по крайней мере обычно с озоном проблем не возникало..
Siberian girl··
ну да, озон бы вернул деньги
Ирина·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Мне сапожки понравились отзывы хорошие на них) нога у сына маленькая 22 носит сейчас , хочу 23 взять на лето что бы. Вроде не маломер, но кто их знает
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
@gricenkoelena01 стопа 13.5
kseniya··
а киньте ссылку, пожалуйста
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
https://ozon.ru/t/lw7l0xW
Ирина·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
У старшего первая обувь была 23-24 🤣🤣🤣 Тимохе все большое. Покупала ему специально все в том году 19-20 размер
Ирина·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Наталья··
Берите на два размера больше. Это такая обувь что не всегда нужна, а то и на три, но это нужно смотреть по модели.
Я так покупала, смотрела был размер 22 а сапожки купила 26 😁. Весной не долго ходили так как быстро все высохло, а летом после дождя. Сейчас переживаю что маленький будут.
Еще забыла, про носок теплый.
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
у нас всегда нужна, мы с мая по сентябрь на даче живём)
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
ну и от старшего начиная с 26 размера куча обуви
Любовь Трифонова (Мудрая)·
Мама двоих (10 лет, 16 лет)
Тут на свой страх и риск. Что то возвратом принимают, что то нет. Спросите в своем пункте выдачи и у продавца в вопросах. У нас одна говорила не принимают, а в другом пункте выдачи сказали принимают.
Алёна Карбушева ·
Мама сына (2 года)
Создаете заявку на данный товар , если он подлежит возврату. Так же как и обычный товар, где то в товарной карточке прописывают что возврату не подлежит, если не написано такого, значит сотрудники не имеют права не принять товар на возврат.
Я сама сотрудник Озона .
Елена ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Смотрите по стопе
Елена ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Там есть же размерная сетка
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Ну вот я с запасом и хочу взять) 23-24
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Но мало ли нога не влезет, нога маленькая , но широкая)
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Как у газ взъем? Узко или нет?
Елена ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
15 размер на ногу 12.5
Елена ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Они достаточно широкие ))
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
А носочек из чего? Они прям в душу мне запали,уточки эти🤣
Елена ··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@arisch_l типо микрофибры
Елена ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Спасибо большое)))прям выручили показали в живую))👍
Елена ··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@arisch_l да не за что моя их теперь тоже и не снимает)
Ириша·
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Я поняла, что если мне не понравится , то отправка на возврат за мой счёт, а это космос цена, если брак то можно вернуть, хотя мне один раз не хотели делать возврат парогенератор , хотя брак был
Наталья·
В дм. Если не пошло то спокойной вернул
Ирина··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Не нашла подходящих в дм 23 размера )))
Виктория·
Мама дочки (3 года)
У меня никогда не принимают, если пакет вскрывался, они сразу говорят об этом на пункте выдачи, не знаю легально ли это😅