Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Valeria
Valeria
Мама двоих (3 года, 6 лет)

Неудачный отпуск в Дубаи: как возместить ущерб от отеля и авиакомпании?

Отпуск, отель, перелет, возмещение?!

У нас состоялся неудачный во многих аспектах отпуск. Мы планировали встретиться с сестрой в Дубаи в одном и том же отеле.

1. Нас поселили не нашем отеле в центре, а на окраине города (тур куплен был пакетом отель+перелет, ваучер на наш отель был), сославшись, что отель не подтвердил бронь (что отель опроверг и сказал, брони никогда не поступало).

Долгих 3 дня переговоров с туропретором и мы за свой счет переехали ближе к сестре в центр. Сумму на отель в центре нам обещали возместить..

Но 3 дня на отшибе около аэропорта (причем не нашего) я не спала и не ела из-за расстройства. Кто-то возмещал моральный ущерб?

2. Обратно прямой перелет Дубаи-Дюссельдорф. Состоялся с остановкой в Вене на дозаправку, прилет в соседний Кельн-Бонн, трансфер на автобусе, прибытие в Дюсс позже плана на 4 часа.

Кто-то возмещал подобное? Сам или через адвоката? Сколько длилось? Что-то возместили?

7
Отпуск с проблемамиВозмещение ущербаСоветы путешественникам

Комментарии

juliasilkina03

ЮлияМама троих детей

Какой туроператор был у вас ?

Ответить

ariuna.l

Ариуна Мама дочки (7 лет)

@lera.a2011, где вы такой нашли? Я даже не слышала про них. Планирую тоже брать какой-то горящий тур в Дубай для встречи с семьей. Очень вам сочувствую. Можно и в Verbrauchszentrale попробовать написать или адвокатская страховка, если есть

Ответить

lera.a2011

ValeriaМама двоих (3 года, 6 лет)

@ariuna.l ab in den Urlaub

Ваучер на отель у меня был

Вот теперь наверно буду ваучер на сам отель пересылать с просьбой подтвердить. Тк отель мой ваучер в глаза не видел

Ответить

juliasilkina03

ЮлияМама троих детей

@lera.a2011 у них не очень хорошие отзывы не надёжный туроператор. Мы клиентом его никогда не продаем

Обратитесь к адвокату они должны помочь

Ответить

svetlana_010412

SvetlanaМама двоих (4 года, 20 лет)

Оу, как же это обидно... По делу не подскажу, к сожалению. Но возмещение за такое, мне кажется, должно быть.

Ответить

m.i.l.a

Mila

Да уж… вот так приключение…вам лучше к адвокату или в Verbraucherzentrale

Ответить

Отдых с детьми в ОАЭ: где выбрать отель?

Мамочки, кто ездил с детками в ОАЭ, выбирать надо в самом Дубае отели? Если в Фуджейру или Рас-эль-Хайма, то устанем с детьми да? Ехать с аэропорта 2 часа сразу после перелета ( Просто хочется пляжного отдыха и чтоб морюшко прям красивое было, чистое

Сколько стоит отпуск на море с семьей в 2023 году?

Кто ездил в этом году в отпуск на море с семьей - сколько вам вышел отпуск на 2-3 недели? Я поняла, что на 14 дней, в средний отель 5* на 2 взрослых + 1 ребенок 1 млн рублей это без выпендрежа, перелет экономом и без экстра трат(шоппинга, ресторанов). Билеты стали стоить космос, отели сильно подорожали, а зарплаты на прежнем уровне. Отели в Карелии около 15 тыс рублей в сутки.

Ем кокос и пью вино и думаю Вот на лето, после снятия карантина, кто-то уже запланировал отпуск на наших югах? Забронировал отель? Расскажите. Может...

Ем кокос 🥥 и пью вино 🍷 и думаю Вот на лето, после снятия карантина, кто-то уже запланировал отпуск на наших югах? Забронировал отель? Расскажите. Может у вас уже была бронь до всего этого гавна? Чувствую себя немного в клетке 🔲