Клиент не платит за процедуру: как поступить косметологу?
Ситуация треш 😅🤡
Как поступить девчонки?!
Работаю врачом-косметологом, в клинике и снимаю кабинет)
Ходила на процедуры ко мне одна дама..не часто конечно,ну когда приходила вечно просила скидку, как на рынке блин😅ну так ладно, я не отказывала, не могу)
В очередной раз она записалась на процедуру намного заранее, и в день процедуры за час она мне пишет смс, типа можно ли ей деньги отдать через неделю, у нее нет денег, я конечно впала в ступор, потому что в долг я еще не делала никаких процедур 😂ну опять же не отказала, пришла эта дама, сделала процедуру обещав через неделю перевести мне деньги😂и что вы думаете?) это было в 20 числах декабря, ну я заработалась , забыла и вспомнила только 3 января, написала ей, она не отвечает, через два дня она ответила что на днях переведет, снова пропала, пишу ей уже в 20 числах января, она мне таким гонором отвечает, будто я ей должна😀 просит номер карты, в итоге снова не отправляет, но смотрит мои сторис постоянно. Я просто дурею с людей и их совести, я бы от стыда сгорела.. ну к чему я, если бы она хотя бы извинилась что не отправила во время, или объяснила ситуацию что у нее финансовые трудности, я бы простила, но такая наглая, что я вот сижу и думаю, распространить о ней среди бьюти мастеров, чтоб без предоплаты не брали ее, или забить и простить ей?)
Что бы вы предприняли в данной ситуации?)
Лучший комментарий
Инфу о ней в свой сторис 👌и пусть посмотрит на себя сучку )
Комментарии
На ошибках учатся , брать предоплату или сразу оплату по факту , и заблокировать ее , пускай подавится
Никогда не работать без предоплаты, этого жулья на улице пруд пруди. И мастеров бы предупредила. С чего все платят, а у таких мерзких людей, как с гуся вода. Вы очень добрая.
Забить)) может другие сами не сделают ей в долг)) напишите, что ждете оплату до конца недели, пусть не наглеет))
Полностью согласна с @kuklad, на будущее вам урок будет. Цените свою работу и время. Научитесь отказывать таким клиентам.
Я бы вообще изначально не делала в долг человеку, который выпрашивает скидки , там сразу всё понятно. Денег у таких, как правило, нет и не будет. Прощать тем более. Смело в чёрный список среди бьюти-мастеров, чтобы другие не наступили на те же грабли. А ей регулярно писать в личные сообщения, пока не вернёт долг. Если по-другому не доходит, можно и на жалость давить, объяснить, что у вас трое детей и вы не благотворительный фонд, чтобы бесплатно раздавать свои услуги.
Как раз у таких деньги и есть. Везде клянчат и свои не тратят. Ко мне тоже принят такие торгуются. Пломбу им видите ли за 3 тыщи поставить надо. Пломба годами стоять будет, а реснички и ногти каждый месяц им не дорого делать)))
А вы знаете, что за распространение персональной информации есть уголовная ответственность? Не нужно никому ничего сообщать. Впредь не берите клиентов без оплаты, а ей откажите в дальнейших услугах.
Ну брать ее я точно не буду, если честно о персональной информации ее я мало что знаю, есть имя есть фото 😅 но с другой стороны хотелось бы и коллег предупредить чтоб не попадались как я
@misspafos88, не надо за коллег переживать, это взрослые люди, сами разберутся. Пожаловались родным и достаточно
Инфу о ней в свой сторис 👌и пусть посмотрит на себя сучку )
Я хотела конечно в Инсте и телеге выложить о ней, ну скрыв ее номер, чтоб она сама на себя посмотрела 😂еще без угрызения совести смотрит мои сторис 😂
Простить. Обсудить с подружками - коллегами. И сделать вывод: утром деньги, вечером стулья.)
Начать уважать себя и свой труд. Если вы хотите быть самым крутым спецом с высоким чеком никогда не проседать в цене. Как минимум начните с того что у вас должен быть договор на каждую услугу 🙄 четкий прайс. Вы сами позволили себе эту слабость. Данного клиента больше не принимать и все.
У меня впервые такое 😖просто никто никогда не просил скидок, четко платили, будет мне уроком)
Ничего бы не сделала. Есть конечно всякие группы вк, вроде версус. Но на будущее ни за что бы не давала услуги в долг
Вот так обычно и кидают то есть ходили платили а потом в долг и пропали
В вк есть группа «версус»
Туда пишут историю свою и потом люди в комментариях позорят коиента и он все возвращает
Да, я вот анализирую и понимаю что она втерлась мне в доверие и так поступила) ну что урок мне 😀посмотрю эту группу)
Ну Вы очень добрая ) я бы за бесплатно не сделала никогда .
Люблю денежки и свое время
Да мне вечно всех жаль 😀есть такое, но с другой стороны мне хороший урок )
Намотала бы на ус урок )
Её бы заблокировала и других мастеров предупредила ( у нас в горле были чаты и группы черного списка клиентов)
Себе то я уже намотала) хотелось бы конечно и других предупредить 😕
Такой ещё вопрос. Как вы относитесь к тому, когда у вас просят в долг, особенно в ситуации, ниже описанной👇🏻
У вас просят в долг 7 тыщ. И обещают через месяц отдать. Вы, говорите, конечно, какие проблемы и даёте их своему другу/подруге. И действительно точно через месяц деньги возвращает. А потом через 2 дня звонит и опять просит занять 7 тыщ, что через месяц отдаст, такого-то числа. Хорошо, вы даёте. Их вам возвращают и тут же берут назад. И так уже продолжается полгода😅.
Да, полгода😅
И неизв...
Случайно написала про маму истеричку в общий чат - что делать?
Доброй ночи, дамы
Случались ли у Вас конфузы в родительских чатах? Недавно я совершенно случайно написала в общий чат, что одна мама истеричка. Думала, что пишу подруге, а отправила в чат, где 20 с лишним человек. Сообщение естесственно успели прочитать. В том числе и истеричка.
Она меня обозвала всеми мыслимыми и немыслимыми выражениями. В них она не стеснялась.
Я извинилась, конечно же, но как жить теперь? Или может переехать?
Куда ушли деньги?
В двух словах, перевела 5к с ошибкой в номере карты в начале января. До сих пор деньги не вернула. Просила в прокуратуре узнать данные того кому перевела, пришёл ответ
На кого в суд то подавать? 🤣
Оформление пособий по беременности: негативный опыт со специалистом
Я очень не люблю такие ситуации.
Я максимально не конфликтный человек, но очень не люблю когда люди которые работают с клиентами и берут деньги за услугу, так относятся
Нужно быть ответственным и отвечать за свои слова перед клиентами
В первой ситуации я потеряла больше недели чтоб получить оформления повторного от неё
Мне пришло два отказа, в итоге почему мне отказывали нашел ответ другой специалист
Чтоб мне не пришел отказ, мне нужно было дождаться 12 недель чтоб оформить повторно сразу...
Сегодня со мной произошла неприятная история. Поражаюсь , насколько бессовестные люди .
Есть одна девушка в Инстаграм , она организовывает разные мероприятия для мам , и вся эта тусовка. Я за ней давно наблюдаю, ходила даже как- то на встречу.
Выглядит потасканной , хрипящий прокуренный голос , хабалистая и похер на своих детей. Это ладно, это ее жизнь. Просто резюмировала своё мнение. Мамы - подписчицы ее обожают. Так вот . Я с недавних пор веду страницу в Инстаграмм , с рецептами для тех у к...
Вот так обычно и кидают то есть ходили платили а потом в долг и пропали
В вк есть группа «версус»
Туда пишут историю свою и потом люди в комментариях позорят коиента и он все возвращает