Что делать, если тур не подтвердили и требуют доплату?
Ситуация
Клиент консультировался со мной на протяжении недели, звонки, голосовые, по отелю во Вьетнаме.
По факту бронит в Алматинском турагентстве, с ценой "дешевле",в подобранный мною отель,перерыла все-такой цены не нашла🙅 Ну ок, пожелала хорошего отдыха.
Проходит 4 дня-тур не подтвердили,говорят надо доплатить 309 тыс,чтобы попасть в этот отель и номер. Теперь цена дороже моей)))
Просит помочь, как деньги вернуть и тд.
Вот честно, вы бы стали помогать?
Меруерт ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Нет
Зачем? Сам же выбрал. Зачем вам эта головная боль
мама в кубе·
Нет
Асель·
Мама троих детей
Нет
MoonN·
Мама троих детей
Обычно такие люди сами " не догадаются" потом поблагодарить, поэтому может заранее обговорить цену и помочь? Я правда не знаю какая там система
Светлана·
Мама подростка
Нет не стала бы...пусть теперь доплачивает и летит...в следующий раз умнее будет!
Асель·
Мама троих детей
Извините, я не могу помочь в данной ситуации, возврат в каждой фирме осуществляется в индивидуальной порядке.
Не знаю, я бы не стала помогать.
Аглая·
Мама дочки (1 год)
Если только за Овер-овер прайс
Zhanar·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Бля вот мне было бы лень целую неделю выяснять подробности чтобы потом тоже самое спросить у других
Аселя·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Мне бы было стыдно вам писать после этого и просить еще о чем-либо, ибо я сама хотела дешевле и грубо говоря кинула вас после всех консультации
Дарья··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Насчёт кинули, верно подметили, так я себя и ощутила🫠
Юлия·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Нет
Аина757·
Мама троих детей
Нет
Арай·
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
Принципиально нет. Вас не уважают. Труд не ценят. Не ваши проблемы. У вас завал с клиентами.
U.Z.R.·
Нет
Дарья·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
@sschastlivayaa @mamavkube89 @gaemgyu @radmila999.r @moonn96 @metrika__na_zakaz @baizha @bbcwell @jantik @aina757 @arai_hnoya @mademoiselle0808 девочки, благодарю за ваши ответы.
Помогать я тоже не стала, на что он начал мне говорить, что я не по человечески поступаю🥲🫣
Почему так получилось - не знаю откуда ему дали такую цену-я перерыла всех и все, но эти номера были на стопе, о чем я клиенту сообщила. Но понятное дело, не поверил, ушел туда ,где дали дешевле. Было немного как раз таки по-человечески 😉,неприятно,но всегда говорю,значит не мой турист)
Спасибо ещё раз всем🤗
U.Z.R.··
Правильное решени! Он как будто по человечески поступил 🤦🏻♀️
Меруерт ··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Детский сад. Как будто вам делать нечего, возиться ещё с его проблемами.
Светлана··
Мама подростка
Вот и правильно..ушел...дальше его проблемы