Почему клиенты на Авито пропадают без объяснений?
Совсем нет культуры общения. Я работаю с клиентами через Авито. Опущу тот момент, что пишут в любое время — ночью, поздним вечером. Хотя муж советует соблюдать рабочий режим даже здесь, я, чтобы не терять клиентов, стараюсь отвечать, когда могу.
Но вот в чем проблема. Люди начинают спрашивать, уточнять детали. Я всё расписываю заново, хотя им просто лень прочитать то, что уже написано в объявлении. Веду длинные переписки, разъясняю, отвечаю на множество вопросов. Кажется, вот он — готовый клиент! И тут он просто тихо пропадает. Ни «спасибо», ни «я подумаю» — ничего. Почему нет уважения к чужому времени?
У меня объявления разной тематики. Бывает, что мы уже детально обсуждаем макет. И претензий к цене нет — она, к слову, одна из самых низких на рынке. Но как только речь заходит о предоплате — человек просто перестает отвечать. При этом у меня масса положительных отзывов и живые примеры работ. Почему люди даже не считают нужным нормально завершить разговор?
Комментарии
Не отвечайте ночью, уважайте себя в первую очередь. Поставьте планку временную, после которой не отвечайте.
Я уже спокойно на это реагирую , даже не переспрашиваю «заказываем?» считаю что слились ну чтож теперь
В наше время культура общения - это что-то невероятно. Вы посмотрите, как здесь общаются. Увы
Тоже разочаровываюсь этому
Я даже скидываю пробные варианты, и люди просто пропадают
Перестала приступать к работе без предоплаты по этой причине((( только постоянным клиентам, с которыми уже давно не на авито общаемся могу без оплаты всё сделать
Вот она современная культура во всей красе. Принцип "никто никому ничего не должен" в действии. У меня ощущение, что сейчас принято противостоять культуре и правилам, делать все наоборот. Печально это
Оформление пособий по беременности: негативный опыт со специалистом
Я очень не люблю такие ситуации.
Я максимально не конфликтный человек, но очень не люблю когда люди которые работают с клиентами и берут деньги за услугу, так относятся
Нужно быть ответственным и отвечать за свои слова перед клиентами
В первой ситуации я потеряла больше недели чтоб получить оформления повторного от неё
Мне пришло два отказа, в итоге почему мне отказывали нашел ответ другой специалист
Чтоб мне не пришел отказ, мне нужно было дождаться 12 недель чтоб оформить повторно сразу...
У меня вопрос!
Почему в театр люди приходят в джинсах, худи и кроссовках? Есть театральный этикет, уместность и просто уважение к месту и мероприятию.
Я не говорю о смокингах и вечерних платьях, но даже просто прийти не в спортивном уже сложно?
Вчера были в театре Вахтангова, полный зал, но люди… кто во что горазд🙈
Почему так?
Сложный клиент довел до истерики: как быть, если клиент постоянно недоволен и хамит?
Эти люди просто выбили из меня мнение «клиент всегда прав»
Валлах1и не прав..есть такие клиенты, которые доводят до истерики..
Постоянно эта женщина чем то недовольна, при этом постоянно отвечает на статусы, почти всегда негативом..
в голосовых наезды, один из которых наезд на то, что ей пишут сообщение, а не отправляют голосовые, (я, которая не разрешаю отправлять голосовые)
На протяжении месяца у нас были статусы что принимаем бронь на мархнаш, она пишет, когда мы ее уже закрыли, и опять ж...
Почему мне всегда на Юле попадаются неадекватные люди? Я их притягиваю что ли?
наша переписка в комментариях,я честно говоря в ахере🙈.
Для чего люди размещают объявления? Мне совершенно не понятно!
Не забирают заказ Авито доставка: что делать, если покупатель не отвечает и игнорирует отправление? Отзыв?
На авито оформили доставку.я вечером отправила .покупатель не забирает и на сообщение не отвечает,при этом выставляет новые объявления .Вы пишите отзыв ,если не забирают ваш заказ?меня прям бесит,время столько прошло,комиссию заплати и еще за пакет заплати и в итоге человек даже не отвечает
Считаю абсолютно нормальным, когда пишут на авито в любое время, кому как удобно, опять же, разные часовые пояса
Уточнение деталей тоже не является обязательством к заказу услуги или покупке товара
Меня на авито наоборот бесят эти "спасибо", "нам не подойдёт" и проч, когда это не переписка в реальном времени. Я ответила и забыла, если актуально пусть пишут, а не вот эти вот пустопорожние вежливые переписки 🤭