Почему клиенты на Авито пропадают без объяснений?
Совсем нет культуры общения. Я работаю с клиентами через Авито. Опущу тот момент, что пишут в любое время — ночью, поздним вечером. Хотя муж советует соблюдать рабочий режим даже здесь, я, чтобы не терять клиентов, стараюсь отвечать, когда могу.
Но вот в чем проблема. Люди начинают спрашивать, уточнять детали. Я всё расписываю заново, хотя им просто лень прочитать то, что уже написано в объявлении. Веду длинные переписки, разъясняю, отвечаю на множество вопросов. Кажется, вот он — готовый клиент! И тут он просто тихо пропадает. Ни «спасибо», ни «я подумаю» — ничего. Почему нет уважения к чужому времени?
У меня объявления разной тематики. Бывает, что мы уже детально обсуждаем макет. И претензий к цене нет — она, к слову, одна из самых низких на рынке. Но как только речь заходит о предоплате — человек просто перестает отвечать. При этом у меня масса положительных отзывов и живые примеры работ. Почему люди даже не считают нужным нормально завершить разговор?
Кристина·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Вот она современная культура во всей красе. Принцип "никто никому ничего не должен" в действии. У меня ощущение, что сейчас принято противостоять культуре и правилам, делать все наоборот. Печально это
Poli·
Мама сына (6 лет)
Тоже разочаровываюсь этому
Я даже скидываю пробные варианты, и люди просто пропадают
Елена··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Перестала приступать к работе без предоплаты по этой причине((( только постоянным клиентам, с которыми уже давно не на авито общаемся могу без оплаты всё сделать
Гера·
Мама четверых детей
Как вас найти на авито?
Ирина·
Мама дочки (1 год)
В наше время культура общения - это что-то невероятно. Вы посмотрите, как здесь общаются. Увы
Светлана·
Я уже спокойно на это реагирую , даже не переспрашиваю «заказываем?» считаю что слились ну чтож теперь
Ирина·
Не отвечайте ночью, уважайте себя в первую очередь. Поставьте планку временную, после которой не отвечайте.
Екатерина ·
Считаю абсолютно нормальным, когда пишут на авито в любое время, кому как удобно, опять же, разные часовые пояса
Уточнение деталей тоже не является обязательством к заказу услуги или покупке товара
Меня на авито наоборот бесят эти "спасибо", "нам не подойдёт" и проч, когда это не переписка в реальном времени. Я ответила и забыла, если актуально пусть пишут, а не вот эти вот пустопорожние вежливые переписки 🤭