Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама двоих (1 год, 6 лет)

Можно ли вернуть товар с примеркой от WB курьера в ПВЗ?

Вб курьеры, вопрос к вам:


Я сейчас забрала с пвз 2 купальника девушке. Они были с постолпатой. Менеджер меня сразу предупредила, что товар невозвратный и сдать его может потом только сам клиент через заявку.


Девушка клиент естественно об этом не знала, она утверждает, что это же просто возрат. СЛАВА БОГУ ей понравились оба купальника и она оба их оплатила и забрала.


Но если бы 1 пришлось сдавать я бы смогла его без проблем вернуть в пвз или что бы надо было делать? Первый раз товар с примеркой носила

32

Лучший комментарий

anastasiadolgova00

Анастасия

Мама двоих (4 года, 5 лет)

Комментарии

malenka32

Алёна

С проблемами. Сейчас напишу.

pal.eka

Екатерина

Мама двоих (1 год, 6 лет)

вау, кто-то наверное уже отмечать начал Новый год)

pal.eka

Екатерина

Мама двоих (1 год, 6 лет)

боже, бред какой-то. А почему вы ей не дали примерять костюм? Ей же вроде все равно цвет не понравился, или я не так поняла

malenka32

Алёна

@palyutinae Ага, было приятно) Даже не поняла, кто именно из клиентов. А так, я иногда с сыном ходила. Но редко, ему не очень нравится, ворчит. Так, вот, конфетками, конечно, угощали. Лучше брать, даже если не нужно

Людям же приятно.) И самолетик подарили один раз.)) Но это все заказчицы-бабушки.

mashelya

Мария

Мама дочки (7 лет)

А курьерам разве надо ждать и забирать если что?

malenka32

Алёна

Да, можно.

yuryevna_13

Римма

Мама двоих (1 год, 4 года)

Ты подрабатываешь курьером на вб? 👀

pal.eka

Екатерина

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Ага, хожу тут по жк своему пока дети в саду😉

yuryevna_13

Римма

Мама двоих (1 год, 4 года)

@palyutinae щас в личку напишу👀

pal.eka

Екатерина

Мама двоих (1 год, 6 лет)

давай)

anastasiadolgova00

Анастасия

Мама двоих (4 года, 5 лет)

В 7/1?

Сегодня ходила туда же за заказом, тоже два купальника, но я отмену нажала по причине не успеваю в пвз,не стала рисковатьи решила уж уточнить

pal.eka

Екатерина

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Ага, в этом пвз. Вы с аквамарина?

anastasiadolgova00

Анастасия

Мама двоих (4 года, 5 лет)

@palyutinae Да

pal.eka

Екатерина

Мама двоих (1 год, 6 лет)

я наверное вас только что видела в 5/3 в лифте с пакетом вб?)

Я с дочкой была

anastasiadolgova00

Анастасия

Мама двоих (4 года, 5 лет)

Кто любит и не любит озон? Почему?

Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠

Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами…

Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами воооон там, что за отношение к клиенту🙉 неуважение как минимум 🙄😬

Что делать с браком на ВБ?

Ситуация с ВБ Кто сталкивался с похожей ? Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.