Что делать, если привезли холодильник с вмятиной?
Девочки, сегодня из мвидео привезли холодильник
Курьер привез и уехал
Стали открывать - на нем вмятина, на горячей линии обращение составили.
Может у кого так было, поменяли без проблем?
Девочки, сегодня из мвидео привезли холодильник
Курьер привез и уехал
Стали открывать - на нем вмятина, на горячей линии обращение составили.
Может у кого так было, поменяли без проблем?
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
Мы были в такой ситуации. Нас просто тупо кинули . У нас стиралка , приехала мятая снизу . При первичном осмотре это было не заметно. Компания сказала вы приняли , а дальше это ваши проблемы.
виктория··
Мама сына (1 год)
Вот этого я и боюсь..
Я продиктовала код и не проверяла, потому что у нас была оплачена установка, а устанавливают не они, они просто курьеры. Развернулись и ушли
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
я злюсь на эту ситуацию до сих пор . Мы звонили даже юристам консультировались . У Вас покупка в какой компании? Мы покупали на холодильник. Ру. Сумма 50 тр за убитую машинку. Нет , они сначала вежливо забрали ее на , якобы диагностику. Промурыжили нас до последнего допустимого срока . ( не помню сколько там 10,14 дней ) , все это время мы просто тупо без машинки остались. Потом прислали заключение типа гибель машинки произошла после приёма.
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
так ответили
Мария·
Мама сына (2 года)
Были в такой ситуации, М.Видео привез холодильник с вмятиной, муж не смотря подписал акт, что принял. Потом стал снимать пленку и заметил.
Я сказала ищи срочно этого курьера и пиши в акте принято 1 место без проверки содержимого и целостности. Короче гонялся муж за доставщиком по всему городу, исправил в акте, это нас и спасло. Написали претензию, долго бодались, в итоге поменяли
виктория··
Мама сына (1 год)
К сожалению, уже поздно..
но мы акт никакой не подписывали, сейчас, я так полагаю, вместо этого код называется
виктория··
Мама сына (1 год)
Так что нам и смысла также гонятся за курьером не было..
Мария··
Мама сына (2 года)
может, они пойдут навстречу вам