2 месяца назад купила обувь ребёнку. Сейчас треснула подошва. Магазин продаёт обувь через инстаграм. Куплена была с чеком. Написала продавцу, брак не признает. Хочу отдать обувь на экспертизу.
Нужно ли написать заявление официально в адрес продавца о том чтобы вернул деньги, чтобы он дал официальный отказ? Или я могу сразу сдать обувь на экспертизу?
Экспертиза обуви. Ботинкам нет и года,отошла подошва.Обратилась в независимую экспертизу,требуют 12000.Это нормально?)))
Мама столкнулась с проблемой возврата джинсов на WB: несовпадение бирки и характеристик. Читайте историю и советы других мам по защите прав потребителей!
Меня раздражают продавцы, которые пишут : «ответили вам в Дайрект» Вот реально, а когда к ним в магазин приходишь они что цены каждому на ухо шепчут? Можно же написать 🤦🏻 ♀ 🤦🏻 ♀ принципиально не покупаю ничего, если нет цены.
Про сливочное масло Девушка проводит эксперимент и отправит на экспертизу несколько видов масла и среди них будет масло Зенландия, которое сейчас популярно. В общем, буду наблюдать, потом поделюсь результатом
За одну неделю, меня дважды..оскорбили продавцы обуви😬 Сказав, шо у меня, огромный размер. Они, че ожидали, что с моим ростом 186см, будет 34 размер 🤬 так, то у меня 40, если обувь оригинальная и не паленка!!
Olga·
Скажу так по законодательству покупая обувь в магазине, на рынке в интернете, вы имеете права поменять обувь в течении 3 лет.
Не многие это знают. А в основном пишут гарантия к примеру в кари 60 дней
Елена·
Жалоба в март на эту лавочку и никакие экспертизы не нужны будут
Юля🌸·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
На подошву гарантия 2 года.
Ирина··
Мама троих детей
Да, знаю об этом. А продавец видимо нет)
Евгения·
Мама двоих (младенец)
На подошву вы имеете право предъявить претензию по поводу производственного брака (трещина, отклеивание) в течение 2 лет с момента покупки.
Ирина··
Мама троих детей
Я знаю об этом. А продавец говорит что обувь была куплена со скидкой (200 рублей вместо 260) поэтому этот закон не действует
Юлия Шурпина··
ага, смешно🤣
Юлия Шурпина·
Жалобу на обращение.бел в МАРТ на продавца. Унп только укажите. И не надо никаких экспертиз, вернет все как миленький💁♀️ Делов на 5 минут и не надо никуда ездить и деньги зря тратить🤷♀️
Ирина··
Мама троих детей
Спасибо, напишу сразу туда
Юлия Шурпина··
но я бы тогда предупредила, мол, или расходимся по-хорошему, или МАРТ нас рассудит. И скрины переписки сделайте. Все-таки не в сельсовет жаловаться собираетесь.