Что делать, если обувь для ребёнка треснула через 2 месяца?
2 месяца назад купила обувь ребёнку. Сейчас треснула подошва. Магазин продаёт обувь через инстаграм. Куплена была с чеком. Написала продавцу, брак не признает. Хочу отдать обувь на экспертизу.
Нужно ли написать заявление официально в адрес продавца о том чтобы вернул деньги, чтобы он дал официальный отказ? Или я могу сразу сдать обувь на экспертизу?
Комментарии
Жалоба в март на эту лавочку и никакие экспертизы не нужны будут
На подошву вы имеете право предъявить претензию по поводу производственного брака (трещина, отклеивание) в течение 2 лет с момента покупки.
Я знаю об этом. А продавец говорит что обувь была куплена со скидкой (200 рублей вместо 260) поэтому этот закон не действует
Жалобу на обращение.бел в МАРТ на продавца. Унп только укажите. И не надо никаких экспертиз, вернет все как миленький💁♀️ Делов на 5 минут и не надо никуда ездить и деньги зря тратить🤷♀️
@ya_mama___ira но я бы тогда предупредила, мол, или расходимся по-хорошему, или МАРТ нас рассудит. И скрины переписки сделайте. Все-таки не в сельсовет жаловаться собираетесь.
Скажу так по законодательству покупая обувь в магазине, на рынке в интернете, вы имеете права поменять обувь в течении 3 лет.
Не многие это знают. А в основном пишут гарантия к примеру в кари 60 дней