Вован
vovan011209
Вован

Как вернуть деньги за восстановленный телефон с Яндекс Маркета

Девочки!

Я победила Яндекс маркет)

Нам вернули деньги!

Продавец под видом новых телефонов торговал восстановленными и если прям не разбираться глубоко, то вообще не видно. Все новое, запаяное, в пленке

Отзывы вроде на тот момент были нормальные, я не очень помню

Купили отцу мужа, он не очень разбирался и не сказал, что телефон работает некорректно. Терпел полгода, потом сказал и купили новый.

Этот пробовали сдать в ломбард или скупку телефонов, давали нам 500р или вообще не брали

В итоге решили пробовать по гарантии. Там условия невыполнимые... Яндекс требует подтверждения, которое не дают сервисы, официальный сервисный центр вообще отказался участвовать. Сказали, что телефон явно восстановлен и они его даже за деньги ремонтировать не будут. При заключении, что телефон восстановленный, тоже гарантия слетает(если я правильно поняла)

Но я-то знаю, что мы купили такой и пользовались аккуратно, а он все равно сдох

Пока я скакала меж сервисами, у телефона слетела прошивка и он превратился в кирпич

С горем пополам я нашла сервис, который согласился осмотреть и дать подтверждение моим словам. Дальше мы два раза переписывали акт диагностики 🤦🏼‍♀️

И все же Яндекс был вынужден принять свое добро назад. Я очень переживала, что в последний момент что-нибудь сорвется и деньги до нас не дойдут

Но все вернули)

Наверное, это была небольшая сумма чтоб тратить столько времени...но я за справедливость! Надеюсь с продавца взыщут, чтоб не повадно было

И как все сервисы в один голос сказали: не покупайте телефоны на маркетплейсах! Яндекс маркет в большинстве своем торгует восстановленными

Нам тоже урок...у нас все телефоны оттуда 🤦🏼‍♀️

#мойопыт #победа

14

Комментарии

ketsi14
Екатерина·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

Вы iPhone покупали? Или какой-то другой марки?

Нравится Ответить
vovan011209

@ketsi14 ну да, должны)вот мой и мужа похожи на действительно новые, но мы их брали когда они вот только вышли, но магазины какие были не помню

Нравится Ответить
mama_mal4ikov
Марине·Мама троих детей

@vovan011209 такое видела по тв на китайском рынке, как айфон делают из 11 в 13, не знаю точно какие там модели у них, но начинки запихивают в корпус дороже и оп ты крут 😂

Нравится Ответить
vovan011209

@mama_mal4ikov вот тут тоже неизвестно, что под капотом было😂

Нравится Ответить
starlove
Любовь·Мама троих детей

У меня в голове раздрай))) я вроде это читала вчера ? 🧐

Нравится Ответить
vovan011209

Да, но вчера был вопрос) сегодня я решила оставить этот пост с итогами)

Нравится Ответить
qthyq
Алия·Мама дочки (2 года)

А мы Яндексу смогли вернуть жеский диск. Муж купил как оригинальный, а через почти год узнал что это китайская реплика. ЯМ быстро ответили, вернули деньги за заказ и даже этот диск забирать не стали 😅

Нравится Ответить
vovan011209

Как повезло!

Мне вытрепали все нервы своими отписками про сервис и про то, что если телефон восстановленный, они мне ничего не должны...

Возможно надо было просто досудебную претензию написать)

Нравится Ответить
mamamargoshi
Анна·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

А как поняли что реплика?

Нравится Ответить
qthyq
Алия·Мама дочки (2 года)

@mamamargoshi если я не ошибаюсь, муж решил обновить драйвера и они не обновлялись, проверил на сайте по коду этот диск и он не находился

Нравится Ответить
anlutsyk
Анастасия·Мама двоих (1 год, 3 года)

Мы с братом тоже недавно купили телефон на ЯМ для мамы, тоже восстановленный оказался, но возврат сразу одобрили

Нравится Ответить
vovan011209

Вы может сразу оформили? Без акта от сервиса?

У нас месяцев 7 прошло после покупки, когда я начала это

Нравится Ответить
anlutsyk
Анастасия·Мама двоих (1 год, 3 года)

@vovan011209, где-то недели 2 прошло до того как я поняла что восстановленный, в тот же день заявку оформила

Нравится Ответить
vovan011209

@anlutsyk поэтому и проблем меньше, там в течение 14 дней проще вернуть, чем по гарантии забрать заставить

Нравится Ответить
Читайте также
Анастасия
nas_mom
Анастасия ·Мама сына (3 года)

Перешла с Андроида на iPhone и жалею: как вы с этим живете?

Девочки, это полное фиаско…. Сидела, женщина, скучала называется. Захотелось попробовать что-то новенькое… а теперь просто до слез.

И видимо я первый случай, который НЕ скажет, перешла с Андроида на IPhone и не пожалела

Жалею миллион раз. 100к коту под хвост.

Вот даже сейчас я печатаю и прямо тут нельзя текст скопировать!!! Как вы с ними живете?!

А вы вообще в курсе, что на андроиде есть замечательная функция как буфер обмена! Открыл и вставляй любой текст, картинку, что ты копировал буквал...

Читать далее →
27948
med_gol Я перепробовала все)) андроид, даже был от нокии с видовс 😀 Да в пользовании андроид более понятен
muradovna_mur А в чем проблема копирования? Даже комментарии могу скопировать)
crazy_anya О, это прям я в 2017 году. Обожала Самсунги! Потом мой новенький упал с высоты 1 метра
Читать все 1226 комментариев →
Энн
lunawearing
Энн·Мама сына (3 года)

Как защитить свои права при разводе, если дом куплен на наследство?

Представьте ситуацию:

у мужа в наследство осталась квартира, в браке мы ее продали и купили дом, недавно я узнала от юриста, что поскольку дом был куплен на деньги с наследства, он полностью принадлежит мужу, и если вдруг будет развод, всё полностью достанется ему

Я понимаю, что по сути это справедливо, с одной стороны, но с другой, мы уже 9 лет в браке, у нас ребенок, и мы планируем еще детей, и я как будто чувствую себя не в безопасности ((

Муж мстительный и я уверена, что при разводе никак ...

Читать далее →
467
infinitti И после этих фраз, что муж мстительный и живи без гарантий, вы не о втором ребенка должны
oksana_kha Странные отношения.... Сначала я подумала зачем думать о разводе, если планируете детей, зачем нагонять мысленный негатив и
joolt Моя подруга получила в наследство две квартиры, была замужем, доверяла. Продали ее квартиры и муж построил дом,
Читать все 1043 комментария →