Жестокое обращение с ребёнком в поликлинике: что делать свидетелю?

После последних обсуждений, не знаю, правильно ли я сделала, но мне кажется с никаким даже особенным ребенком нельзя так обращаться.

Одевались в поликлинике, вдруг слышу просто ДИКИЙ визг-ор ребенка, как будто ему очень больно, оборачиваюсь - вижу как мужик тащит парня лет 10-11, а потом сильно его хватает за грудки и отталкивает, мальчик орет и убегает в сторону гардероба. Времени "считать" полностью ситуацию было мало, но даже если представить, что мальчик особенный, обращение было очень жестоким при полном гардеробе людей, что ж он с ним дома то творит? Лицо у мужика мне показалось страшным, я побоялась что-то ему говорить одна с детьми, и фоткать в лицо. Люди быстро занялись своими делами, но я решила хотя бы сзади сфоткать, показала головой в их сторону на стойке рецепции, обяъснила ситуацию и попросила как-то посмотреть по камерам эту сцену и сообщить, если надо для проверки.

Но меня сильно этот мужик напугал, прям сердце не на месте. Причем я знаете, видела когда у людей приступ ярости, это видно, а у него прям спокойно-злое какое-то, бр. Может кто-то тоже был в детской поликлинике в Митино которая у метро в гардеробе в 12.55-13.10 и тоже был свидетелем?