Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Инна
Инна
Мама двоих (младенец)

Как вернуть бракованный товар на Ozon после истечения срока возврата

Кто-то сталкивался с похожей ситуацией? Как вернуть товар на озон по браку, если срок возврата истек и оформить возврат не удается.

Продавец вот что пишет

15
Возврат товара ozonПрава потребителейСоветы мам

Комментарии

vaa_sti

Валерия

Мама сына (5 лет)

А что приложение то пишет, когда оформляете возврат?

vaa_sti

Валерия

Мама сына (5 лет)

@inna-kan, поняла, тогда наверное только писать в поддержку(

glinomel

Катя

Мама сына (8 лет)

@inna-kan а галочку на товар ставили? На фото её нет

inna-kan

Инна

Мама двоих (младенец)

не ставится

kateriz

Катя

Нужно написать в службу поддержки, скинуть скрин им и они сделают кнопку возврат активной

polin0288

Полина

Мама сына (6 лет)

Так у вас 0 товаров выбрано. Вы поставили галочку?

inna-kan

Инна

Мама двоих (младенец)

Галочка не ставится

alyonali

Алена

Мама дочки (2 года)

Такая же ситуация была с другим товаром, не получилось вернуть. До службы поддержки не дописаться, тк там только можно кликать по заготовленным ответам🫠

inna-kan

Инна

Мама двоих (младенец)

Очень грустно 😕

araagatun

Любовь

Мама троих детей

Я один раз так разозлилась на похожую ситуацию меня почти месяц всякой ерундой мурыжили и по факту продавец сообщил мне что сделают мне скидку в 10 проц на новый заказ..... заказала у этого же продавца такой же товар через мужа и поменяла.... Нефиг было....

araagatun

Любовь

Мама троих детей

@inna-kan сразу же оформила как брак...

inna-kan

Инна

Мама двоих (1 год, 9 лет)

спасибо 🙏 так же решила возникшую проблему.

Сама бы не додумалась 🤭

araagatun

Любовь

Мама троих детей

ну а зачем обманывать людей.... Так можно вск продавать, деньги платите, а то что все некачественное ваши проблемы...

WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой

WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...

Возврат стал платным?

Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …

Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон…

Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.

Когда ждать решение о возврате налога?

⁉ Про возврат налога. Может кому-то пригодится) Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22. Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок. И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))