Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Катерина

Изменения в правилах возврата товара: разъяснение для мам

1 из 2

Все помним возмущение в изменении правил возврата товара?

P.S. картинка №2.

Так вот разъясняю:

Девоньки, данная статья вводит в огромное заблуждение и несет в себе вредоносный характер.

Изменения коснулись п.4 ст. 24, которая касается требования клиента возместить разницу в цене. (При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения).

Статья же преподнесена так, что любой возврат ДС теперь идет по стоимости б/у товара. Это не так.

То есть когда вы возвращаете товар сломанный например телевизор, именно возвращаете д/с за него, по закону вы имеете права требовать по чеку,либо по цене на момент возврата. Например купили за 48000 тв, сломался-возвращаете д/с- видите он стоит 55000-вам обязаны вернуть 55000. Так вот именно тут сделали поправку.

Так что всё гуд,птичка @voronova-e-s, 😌

4

Комментарии

voronova-e-s

Луна 🌙

Мама двоих (1 год, 9 лет)

Оу, детка, спасибо ♥️

Я дозвонилась до СЦ, нам пришли все детали, в пятницу приедет мастер и заменит все. Надеюсь после этого чуханка заработает нормально

Отметок «Нравится»: 2
ket_kireeva

Катерина

Чуханка😂😂😂обожаю

Отметок «Нравится»: 0
alex-x-x-i

Людмила

Мама сына (2 года)

Пост в тему, сегодня только звонила в сервисный центр по гарантии. Стеклокерамика отошла от металлического основания, посмотрим, что мне скажут

Отметок «Нравится»: 0
ket_kireeva

Катерина

Если не отремонтируют то могут по гарантии выписать акт НРП с ним в магазин на обмен/возврат

Отметок «Нравится»: 1

Что делать, если цена на товар не совпадает с ценником?

Привет👋. Разберем обычную бытовую ситуацию. Магазин, покупки, красные (голубые/синие/малиновые) ценники. Смотрите, выбираете нужный товар, расплачиваетесь и ... цена не та😤. Задаете вопросы продавцу "а почему?", на что слышите "это старая цена, не успели переклеить ценники". ❓А что это было? ❗А это снова оно, нарушение прав потребителя. У магазина есть обязанность - своевременно предоставлять полную информацию о товаре. Цена это тоже информация🧐. Продавец ОБЯЗАН продать товар по цене, указанной в ценнике. На что Вы имеете право? ✅требовать продать товар по цене, указанной в ценнике ✅если вы успели расплатиться, то право требовать возместить Вам разницу ✅можете отказаться от договора, возвратить товар, вернуть деньги...и убытки...и моральный вред... Все отговорки про "мы не успели поменять ценники" - это не Ваши проблемы.🤦 Если заметили несоответствие цен, то рекомендую: 📝фиксируйте (не поленитесь, выставьте в настройках камеры дату, время, место съемки), 👋обратитесь кассиру/администратору, 🧾если Вам отказывают в требованиях - фиксируйте в книге замечаний и предложений, оставляйте претензию, 🏢 Вам отказывают в удовлетворении требований - начинайте защиту своих прав, в том числе в судебном порядке #знайсвои права.

Бесплатный возврат товара? Не верьте!

Короче у кого временно загорается возврат товара бесплатно. Не видитесь!!! У меня за такое вчера списали 700₽ и возвращать естественно не торопятся! Хотя у меня есть скрины с бесплатным возвратом 🤷🏽 ♀