Wildberries отказал в возврате обуви: клей на подошве — не брак?

Отнесите просто в другой ближайший ПВЗ и не трепите себе нервы.

Вб обложил всех штрафами, и продавцов, и сотрудников и они теперь боятся лишний раз на себя брать какую-то ответственность, потому как порой за 1 день работы не то что ничего не зарабатывают, а еще и должны остаются. Увы но это факт.

Сотрудник боится что с него стоимость потом спишут, а продавец не хочет это признавать браком, т.к. потом это нужно будет утилизировать и мало того что он потеряет их стоимость, но еще и заплатит ВБ за утилизацию.

И переходите на Озон

В мусорку ВБ! Быстрее бы бы они закрылись нафиг. Я вот только не пойму, их хаят все: и продавцы, и покупатели, и владельцы пвз. Почему люди все ещё работают с ними?!

Не пользуюсь им уже давно… перешла на озон

Вот это вы нервная))🤣

Стану в защиту людей работающих на пвз. Если вам руководитель на работе устанавливает правила работы , вы их выполняете или творите что вам хочется?

Люди которые выдают товары , работают по заданному алгоритму . И нечего на них орать и снимать их как те неадекваты из видео на пунктах выдачи . Решайте все с продавцом и поддержкой валберис .

Знакомая работала в вб так убежала от туда сверкая пятками. Из-за того что приходят неадекваты и требуют то что человек который выдают товар не может сделать , это не в его компетенции . Орут , швыряют товар , оскорбляют и т. д

Ох, я так любила всегда вб, но в последнее время он прям расстраивает.

Купила несколько взрослых шапок на выбор, потом тоже еле вернула, якобы размер не совпадает, тоже по браку нужно было сдавать 🙈 зарекалась уже несколько раз там заказывать, но выбор и интерфейс мне там больше нравятся, да и цены зачастую ниже 😅

Ой я уже давно не беру там ничего существенного. Только канц товары какие-нибудь сыну, или расходники типа губки, тряпки. А так тоже именно по этой причине отказалась там покупать вещи. Все на озон беру. У нас в пункте замечательные ребята работают. Даже возврат если что сами через мое приложение оформляют 🤗

Я на Wb так,по мелочи могу что-то взять.

Никогда там не покупала одежду/обувь😳

Несите в другой пвз,у меня так было с термобельем,там размер выбивается на ткани и пакет к ней специальный,в одном пвз мне отказали,а в другом сразу это поняли и приняли.

И у вас есть ответ продавца так что смело идите.

Сотрудники пвз тут не причем. Если вы забрали товар на примерку домой, они могут принять возврат только в том случае, если вам был одобрен от продавца

Честно , вб надоел,стараюсь там ничего не брать, только если цены прям сильно разнится с озоном.

Поэтому я перед их лицами все смотрю и обувной клей им показываю или какую зерню если попадется- " смотрите , это не брак?"

Так недавно толстовку пришлось взять бирюзовую, хотя хотела розовую))

Правильно тут пишут, несите в другой ПВЗ. Это лучший вариант. Видят они заявку или нет я не знаю. Молитесь чтобы не видели.

Присоединяюсь к девушкам выше.

Тоже относила в другой ПВЗ.

У меня был случай такой. Купила платье-халат хлопковое, дома посмотрела, померила, брать не захотела. Понесла сдавать, а там у нас работали или брат с сестрой, или муж с женой, они смотрели под лупой. И вот она нашла дефект ткани, когда волокно идет одного размера, а потом такое толстое, с узелком. И отказалась принимать, мол, это брак. Оформляйте возврат. Благо я не стала заморачиваться и отнесла в другой ПВЗ

Я тоже просто в другой пвз относила и все, если придирчивые сотрудники. У меня к подошве придрались, типо щарапины, а они с таким дизайном просто.

Как то передо мной мужчине пришлось выкупить три пары НЕ ПОДОШЕДШЕЙ обуви, как бы плохо проверил под камерой, забрал в примерочную, а они нашли тоже типо клей, точку какую-то итд. Теперь в нашем пвз мерить обувь можно не заходя в примерочную.

Отнесите просто в другой ближайший ПВЗ и не трепите себе нервы.

Вб обложил всех штрафами, и продавцов, и сотрудников и они теперь боятся лишний раз на себя брать какую-то ответственность, потому как порой за 1 день работы не то что ничего не зарабатывают, а еще и должны остаются. Увы но это факт.

Сотрудник боится что с него стоимость потом спишут, а продавец не хочет это признавать браком, т.к. потом это нужно будет утилизировать и мало того что он потеряет их стоимость, но еще и заплатит ВБ за утилизацию.

И переходите на Озон

С июня ничего там больше не беру